to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın (son dört hane: 2735) aidat kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk olarak 16 Mayıs 2025 tarihinde kartımdan 995,5 TL aidat kesildi. 1000 TL harcama sözü vermemiz üzerine bu aidat iptal edildi. Ancak kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 28 Eylül 2025 tarihinde bu kez de 829,5 TL tutarında ikinci bir aidat kesildi ve bu ücretin iadesi yapılmadı. Üç ay içinde iki kez aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerini aradım, itiraz talebi oluşturuldu fakat talebim onaylanmadı. Ardından Rize Şubesi’ne gittim, ancak orada da müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aidat borcu bulunduğu için kartımı kapatamıyor ve mağduriyetimin devam etmesinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Haksız yere alınan aidat ücretlerinin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan 2 Ekim 2025’te hiçbir şekilde onayım olmadan 1500 TL aidat kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim, ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı ve “ödeyeceksiniz” denilerek tamamen baştan savıldım. Müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve umursamaz tavrı, mağduriyetimi da...
11/09/2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 3353'tür ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Aidat iadesi talebimle ilg...
15/09/2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.124,5 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımın son dört hanesi 5686'tır ve kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Daha önce de benzer şekilde aidat kesintisiyle karşılaştım ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Aidat iadesi talebimle il...
28.09.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan bilgim dışında 1.521 TL aidat ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 0474’tür ve yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Bu durumla ilgili olarak üç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Daha önce bö...
8 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildiğini internet/mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartımın son dört hanesi 4418’dir. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış ve şikayetim üzerine aidat ücretinin iadesi sağlanmıştı. Bu yıl da aynı şek...
Yorumlar