Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Borç Ve Tehditkar Üslup Karşısında Gerçekçi Ödeme Planı Talebi

26 Aralık 2025 18:412.454

Eşimin Denizbank nezdindeki kredi kartı ve kredi borçlarını, geçirdiği ameliyat sebebiyle son üç ay düzenli olarak ödeyemedik. Eşim üç ay boyunca çalışamadığı için hem maddi hem manevi olarak zaten çok zor bir dönemden geçiyoruz. Bu süreçte borcumuzu kapatmak yerine, gerçekçi ve sürdürülebilir bir ödeme planı ile sorunu çözmek istiyoruz.

Ancak 24.12.2025–26.12.2025 tarihleri arasında banka avukatınız tarafından yapılan aramalarda, son derece tehditkar ve psikolojik baskı içeren bir üslupla karşılaştık. Avukat, elimizdeki başka bir kredi kartını getirerek on iki ay taksit yapmamızı, yani başka bir karttan borç kapatmamızı önerdi ve bunu adeta bir zorunluluk gibi sundu. Günümüz şartlarında kimsenin kimseye kolayca kart vermediği bir ortamda, bir de yüksek limitli kart istenmesi bize son derece gerçek dışı ve baskıcı geldi.

Toplam yaklaşık 250.000 TL borcumuz için, elimizdeki 30.000 TL nakit parayı peşin ödeme olarak teklif ettik ve kalan kısım için makul bir taksitlendirme veya yapılandırma talep ettik. Buna rağmen bu tutar kabul edilmedi; elden taksitle ödeme veya uygun bir yapılandırma için de herhangi bir esneklik gösterilmedi; üstüne bir de çok kısıtlı süreler verilerek sürekli icra tehdidinde bulunuldu.

Ben iyi niyetli bir şekilde borcumu ödemek istiyorum, fakat bunu gerçekçi ve sürdürülebilir bir ödeme planıyla yapmak istiyorum. Yaşadığım bu süreçte, borcumun makul bir indirim yapılarak güncel faiz oranlarıyla tekrar yapılandırılmasını ve icra tehdidi yerine uzlaşmaya dayalı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bankanızdan memnunken bu tür bir üslup ve psikolojik baskıyı hak ettiğimizi düşünmüyorum. Bu konuda tarafıma kolaylık sağlanmasını ve içinde bulunduğumuz sağlık ve gelir durumunun dikkate alınmasını saygıyla rica ediyorum.

27 Aralık 2025 06:30 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Borç Ödememe Rağmen Haciz Ve Tehditkâr Baskı

19 Ekim 2025 16:485.454

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 5 aydır maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor ve şu ana kadar topla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Müşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

DenizbankMüşterisi Olarak Mağdur Kredi Hesaplama...

Profil fotoğrafı
Bilal
Denizbank Emekli Müşterine, Büyüklüğünü Göster!

Denizbank EmekliMüşterine, Büyüklüğünü Göster!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Zorluk Çıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Denizbank ZorlukÇıkarıyor, Yapılandırma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Denizbank Teslimat Sorunu!

DenizbankTeslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
İdris

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri