to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımda, hiçbir borcum ve gecikmiş ödemem olmamasına rağmen 31 Mart tarihinden bu yana açıklanamayan bir hesap blokesi bulunuyor. Kartımı kullanamıyorum ve bu durum hem günlük harcamalarımı hem de planlarımı olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle toplamda 3 kez görüştüm. Her görüşmede sistemlerinde herhangi bir borç veya gecikme görünmediği söylendi, buna rağmen karta konan blokeyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Her seferinde başvuru açıldı ancak tüm başvurularım herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. Şu ana kadar tarafıma tatmin edici bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Kartım Bursa’daki Denizbank şubesine bağlı. Denizbank’tan beklentim, kredi kartımdaki bu anlamsız blokeyi derhal kaldırmaları veya eğer bu mümkün değilse kredi kartlarımı tamamen iptal etmeleridir. Kullanamadığım, sebebi izah edilemeyen blokeli bir kartı daha fazla taşımak ve müşteri olarak bu belirsizliği yaşamak istemiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama ile birlikte kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı, hiçbir gecikmeli borcum olmamasına rağmen “ödeme aksaklığı” gerekçesiyle bloke ettiler. Bankada gecikmede olan herhangi bir ürünüm bulunmamasına karşın kartımı kullanmak istediğimde blokeyi ay başında, karta ödeme yaparken fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır, herhangi bir borcum ve banka ile sorunum olmamasına rağmen blokeli durumda. Bu süre içinde kartımı özellikle bazı ödemelerimde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir gerekçe ...
Denizbank kredi kartım, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen haksız yere blokede tutuluyor. Kart borcumu yaklaşık 1 hafta önce hesabımdan eksiksiz olarak ödedim, ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde ku...
Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde, herhangi bir kredi kartı borcum olmamasına rağmen sürekli olarak "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" hatası alıyorum. Kartımı daha önce sorunsuz şekilde kullanırken, hiçbir gecikme ya da yasal süreç yaşamamış olmama rağmen uzun süredir bu blokaj sorunu de...
Denizbank kredi kartım yaklaşık iki aydır hiçbir borcum olmadığı halde bloka durumda görünüyor. Kartımı kullanmak istediğimde blokeyi fark ettim ve o tarihten bu yana kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın neden blokeye alındığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hiz...
Yorumlar