to read complaints and reviews, or file yours.65.000 TL Kredi Onayı Verildi, Para Hesaba Geçmedi
02.01.2026 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 65.000 TL tutarında 0 faizli bireysel kredi kampanyanıza başvuru yaptım. Başvuru sırasında tüm kişisel bilgilerim ve görsel kimlik bilgilerim alındı ve tarafıma kredi işleminin onaylandığı bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise işlemin onaylanmış olduğu söylendi fakat yine de hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı. İnsanların zamanını, iş yerinden izinlerini alarak bu şekilde oyalamanızı ve tüm kişisel bilgilerimizi almanıza rağmen sürecin tamamlanmamasını son derece yanlış buluyorum.
Onayı verilen 65.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi başvurumun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm sürecinde sonuç nedir acaba