to read complaints and reviews, or file yours.3.200 TL Transferi Oyun Hesabında Kaldı, Denizbank’a Yansımıyor
Bugün saat 10.15’te oynadığım oyundan para çekme işlemi yaptım ve 3.200 TL tutarındaki tutarın Denizbank’taki kendi hesabıma havale edilmesini talep ettim. İşlem numarası 3072652 olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para ne Denizbank hesabıma geçti ne de oyun hesabımdan çıkmış görünüyor, hâlâ oyun hesabımda bekliyor.
Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşleme ait incelemenin ivedilikle yapılarak 3.200 TL tutarındaki paranının gecikmeksizin Denizbank hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
