to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımdan bugün 1.300 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu tutardaki aidat hem bütçemi zorluyor hem de haklı bulmadığım bir ücretlendirme olarak karşıma çıktı.
Kartı iptal ettirmek ve alınan kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum; ancak kartım yanımda olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda sistem benden kart numarasını istiyor. Giremediğim için de hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Farklı denemelerime rağmen başka bir yoldan da temsilciye ulaşamıyorum.
Son günlerde bu sebeple yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde kart numarası aşamasında takılıp kaldım ve bir görevliyle görüşemedim. Hem kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini, hem de kart numarası olmadan müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriydim. Ancak her yıl düzenli olarak kesilen kart aidatları artık beni ciddi anlamda bıktırdığı için hem bireysel hem de ticari hesabımı ve kredi kartımı tamamen kapatma kararı aldım. Artık Denizbank ile hiçbir bağım kalmadı. Bugün...
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi bankaya daha önce ilettiğimde, müşteri temsilcileri yıllık aidat ücreti alınmayacağını söyleyerek beni kartı açık tutmam konusunda ikna ettiler. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimi bildirdikten sonra kredi kartını hiç kullanmadım. Ocak ayınd...
Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma herhangi bir yetkili muhatap çıkmadığı için talebimi iletemedim....
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.049 TL kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak hem bu aidatın iadesini talep ettim hem de kartın iptal edilmesini istedim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve kart aidatım iade edilmeden direkt olarak kartım iptal edildi. Yaklaşı...
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Aralık ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Önceki yıllarda bu ücret her seferinde iade edilirken, bu yıl aynı talepte bulunmama rağmen iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettiğimde...
Yorumlar