to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Güzellik Merkezi Ümraniye şubesinden Dermapen, klasik cilt bakımı ve yosun peeling içeren bir paket satın aldım. Paket için 8.000 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sürecinde oldukça ilgili davranılmasına rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra aynı ilgi ve özeni göremedim.
Paket kapsamında ilk olarak klasik cilt bakımına girdim ancak yapılan işlem hem içerik hem de uygulama açısından beklentimin çok altında kaldı ve hizmetten memnun kalmadım. Daha sonrasında farklı bir şehre taşındığım için paketteki diğer işlemlere devam etme imkanım kalmadı.
Yaklaşık bir aydır durumu merkeze iletip, paketin iptal edilmesini ve kullanılmayan hizmetler için ücret iadesi talep ettiğimi belirtiyorum ancak bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem hizmet kalitesi hem de satış sonrası destek açısından olumsuz bir deneyim yaşadım. Kullanılmayan hizmet bedelimin iade edilmesini ve bu süreçle ilgili şikayetimin değerlendirilmesini talep ediyorum.
05 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Yeni Cami’de bulunan Enza Güzellik Merkezi ile 2 paket cilt bakımı, 4 paket yosun peeling ve 6 paket PRP hizmeti için toplamda 13.900 TL’ye anlaştım. Anlaşma sırasında özellikle faiz istemediğimi belirttim ve merkezin müdürü bana kesinlikle faiz olmayacağını, bu konud...
Enza Güzellik Merkezi Ümraniye şubesinde lazer epilasyon için paket satın aldım. Toplamda 9 seans uygulama yapıldı ancak hiçbir seansta vaat edilen etkiyi görmedim, tüylerimde belirgin bir azalma olmadı. Aynı dönemde birlikte paket alan toplam 4 kişide de hiçbir sonuç alınamadı. En başından beri so...
2024 Ekim ayında Enza Güzellik Merkezi Ümraniye Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No:27/1 Ağcaoğlu Villaları şubesinde lekelerim için yosun tedavisiyle cilt bakımı hizmeti almaya başladım. Toplamda 8 seans aldım ve her seans öncesinde lekelerimin geçeceği vaadiyle işlem yapıldı. Ancak, tüm seanslar ta...
Trabzon Enza Güzellik Merkezi’nden 9 seanslık Dermapen ve cilt bakımı paketi satın aldım. Paket bedeli 15.000 TL olduğu ve taksitli ödeme yaptığım için ayrıca yaklaşık 2.250 TL komisyon ödemek zorunda kaldım. Satın alım sırasında seanslarıma belirli bir uzmanın gireceği özellikle belirtilmişti. Anca...
Enza Ümraniye Güzellik Merkezi’ne yüzümdeki lekeler için başvurdum. H** isimli çalışan, lekelerim için tedaviyi yapabileceklerini ve yaklaşık %90 oranında sonuç alacağımı söyleyerek beni ikna etti. Bu doğrultuda kremler ve tedavi için yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ancak seanslara düzenli olarak g...
Yorumlar