Adana Skechers Mağazasında B******’ın İlgisiz Ve Kaba Tutumu

23 Nisan Perşembe günü saat 15.00 civarında eşimle birlikte Adana Real m1 Skechers şubenizi ziyaret ettik. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren ne bir “hoş geldiniz” denildi ne de tarafımızla ilgilenen bir personel oldu. Defalarca seslenmemize rağmen uzun süre kimse yanımıza gelmedi.

Bir süre sonra B****** isimli çalışan yanımıza geldi ancak bizimle göz teması bile kurmadan, sürekli başka yerlere bakarak son derece isteksiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Sorularımıza ve seslenmemize rağmen bizi duymamış gibi davranması, ilgilenmemesi ve bilgi vermemesi nedeniyle yalnızca tek bir ayakkabı deneyebildik ve bu rahatsız edici tutum sebebiyle alışverişimizi tamamlamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Bu yaşadığımız durum Skechers gibi bir markadan kesinlikle beklemediğimiz bir davranıştı ve hiç hoş değildi. Özellikle B****** isimli personelinizin ve diğer çalışanlarınızın müşteri iletişimi ve ilgi konusunda eğitimden geçirilmesini tavsiye ediyorum. Bu olumsuz deneyim nedeniyle Adana Real m1 şubenizi bir daha ziyaret etmeyeceğimizi belirtmek isterim.