Soğuk Ve Ezilmiş Pizzalar, Geç Teslimat Mağduriyeti Yaşadım


26 Nisan 2026 günü saat 18.10 civarında Domino’s Dalaman şubesinden telefonla sipariş verdim. Sipariş kodum 16707f, teslim saati ise 19.00 olarak görünüyordu. Cep uygulamasında sipariş “teslim edildi” olarak göründükten yaklaşık 20 dakika sonra ürünler elime ulaştı ve pizzalar buz gibi, tamamen soğumuş haldeydi.
Ben böyle kötü bir servisle daha önce karşılaşmadım. Şikayetim kesinlikle kurye ile ilgili değil, muhatabım Domino’s Pizzadır. Pizza keyif için tüketilen bir ürün ve burada hizmet kalitesinin ön planda olması gerekirken, ikinci kez geciken bir sipariş yaşadım ve bu kez ürünler neredeyse yenmeyecek kadar soğuktu. 660 TL ödememe rağmen bu deneyim nedeniyle paramız boşa gitmiş oldu.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Domino’s’un tarafıma hem yaşanan durumla ilgili açıklama ve özürde bulunmasını hem de bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


22.03.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Konya Karatay Dr. A**** Ö**** Caddesi’indeki şubeden saat 19.31’de üç adet orta boy pizza siparişi verdim. Normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasına rağmen saat 21.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Siparişimin durumunu ...

08.01.2026 tarihinde saat 17:10’da Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Eryaman 3. Etap şubesinden A063AF5 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika sonra geldi ve yoğun yağmura rağmen kurye pizzaları yürüyerek getirdiği için kutular tamamen ıslanmış, pizzalar ise buz gib...

19:13’te Domino’s Esenyurt Meydan şubesinden vermiş olduğum sipariş, 1 saatten fazla sürede ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. 650 TL tutarında...

26 Nisan 2026 günü saat 20:05 civarında Domino’s Pizza Adana Ceyhan şubesinden uygulama üzerinden 3 orta boy pizza ve 2 adet pizzattadan oluşan, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 1 saat sonra, yani 21:05 gibi elime ulaşacağı görünüyordu. Ancak 1 saat geçmesine rağmen si...
Yorumlar