Sert Ve Bayat Patates, Kaba Servis Ve Değersiz Müşteri Deneyimi

26 Nisan 2026 günü saat 17.53 civarında Ordu Altınordu Novada AVM’deki Soslu Tava şubesine, uzun yıllardır olduğu gibi tekrar gittim; ancak bu sefer yaşadığım deneyim restoranı benim için tamamen bitirdi. Masaya gelen üç farklı menünün yanında sunulan patateslerin dünden ya da daha eski günden kalma olduğu çok belliydi; hem sertti hem de belirgin şekilde bayattı.

Garsonu masaya çağırıp patateslerin bayat olduğunu, taze patates getirilmesini rica ettim; ancak buna rağmen yeni patates getirilmedi. Su istediğimde ise son derece kaba bir tavırla, bardak masaya adeta çarpar gibi bırakıldı ve en temel nezaket ifadesi olan “afiyet olsun” bile söylenmedi. Çalışanların genel tavrı, sanki zorla hizmet ediyorlarmış gibi gibiydi ve bu durum kendimi müşteri olarak son derece değersiz hissettirdi.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 905 TL tutarındaki hesabı nakit olarak ödedim. Yıllardır tercih ettiğim ve çevreme de önerdiğim bir yerin bu hale gelmiş olmasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem ürün kalitesi hem de personel davranışı konusunda inceleme yapılarak gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.