Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Capitol AVM Pidem Restoran’da Ekşi Ve Kalitesiz Pide Deneyimi

26 Nisan 23:34380
Derya'nın Teşekkür Mesajı
İletişime geçildi sorunun çözülmesi için çalışacaklarımı belirterek hediye çeki inceliğinde bulunuldu. Tekrar deneyimleyeceğim teşekkürler

26.04.2026 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Capitol AVM’de bulunan Pidem Restaurant şubesinde yemek yedik. Toplam 7 adet pide siparişi verdik ancak gelen ürünler lezzet ve kalite açısından beklentimizin çok altında kaldı.

Pidelerin tadı aşırı derecede ekşiydi, lezzet olarak oldukça zayıftı. İçeriğinde kıyma ve pideye özgü o bilinen tat yerine neredeyse sadece domates tadı alındı. Ürünlerin dengesi tamamen bozulmuş gibiydi ve bu durum hem benim hem de eşim ve çocuklarım için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş ettiğimiz ürünleri istemeden de olsa tüketmek zorunda kaldık ve ödediğimiz 1.035,00 TL’lik ücret karşılığında aldığımız hizmet kesinlikle tatmin edici değildi. Ailece keyifli bir yemek yemek isterken maalesef kötü bir deneyim yaşadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.

İşleme ait fiş numarası 0053 olup, fiş ve faturam tarafımda mevcuttur. İstanbul Capitol AVM Pidem şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

27 Nisan 10:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

27 Nisan 15:04

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

Derya
7 Mayıs 11:52

İletişime geçildi sorunun çözülmesi için çalışacaklarımı belirterek hediye çeki inceliğinde bulunuldu. Tekrar deneyimleyeceğim teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Pidem'de Eksik Malzemeli Pideler Ve Süregelen Sorunlar

30 Eylül 2025 21:06543

30.09.2025 tarihinde saat 17:31’de Sefaköy İstanbul Armonik Park AVM’de bulunan Pidem şubesinde eşimle birlikte yemek ye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pidem Restaurant Çiğ Lahmacun

Pidem RestaurantÇiğ Lahmacun

Profil fotoğrafı
Ramazan
Pidem Restaurant Lahmacunda Eksik Malzeme

Pidem RestaurantLahmacunda Eksik Malzeme

Profil fotoğrafı
Mehmetcan
Pidem Restaurant Yanık Künefe

Pidem RestaurantYanık Künefe

Profil fotoğrafı
Yaren
Pidem Restaurant Künefe Soğuk, Bayat, Şerbetsiz!

Pidem RestaurantKünefe Soğuk, Bayat, Şerbetsiz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Pidem Restaurant Pidem Kuşbaşılı Yerine Domatesli Pide!

Pidem RestaurantPidem Kuşbaşılı Yerine Domatesli Pide!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Pidem Restaurant Neden Ama Ya😔

Pidem RestaurantNeden Ama Ya😔

Profil fotoğrafı
Komedi

Öne ÇıkanKonular