Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Capitol AVM Pidem Restoran’da Ekşi Ve Kalitesiz Pide Deneyimi

profile
26 Nisan 23:34
224
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“İletişime geçildi sorunun çözülmesi için çalışacaklarımı belirterek hediye çeki inceliğinde bulunuldu. Tekrar deneyimleyeceğim teşekkürler”

26.04.2026 tarihinde ailemle birlikte İstanbul Capitol AVM’de bulunan Pidem Restaurant şubesinde yemek yedik. Toplam 7 adet pide siparişi verdik ancak gelen ürünler lezzet ve kalite açısından beklentimizin çok altında kaldı.

Pidelerin tadı aşırı derecede ekşiydi, lezzet olarak oldukça zayıftı. İçeriğinde kıyma ve pideye özgü o bilinen tat yerine neredeyse sadece domates tadı alındı. Ürünlerin dengesi tamamen bozulmuş gibiydi ve bu durum hem benim hem de eşim ve çocuklarım için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş ettiğimiz ürünleri istemeden de olsa tüketmek zorunda kaldık ve ödediğimiz 1.035,00 TL’lik ücret karşılığında aldığımız hizmet kesinlikle tatmin edici değildi. Ailece keyifli bir yemek yemek isterken maalesef kötü bir deneyim yaşadık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyoruz.

İşleme ait fiş numarası 0053 olup, fiş ve faturam tarafımda mevcuttur. İstanbul Capitol AVM Pidem şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bu şubeyi bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri memnuniyeti adına tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

capitol-avm-pidem-restoranda-eksi-ve-kalitesiz-pide-deneyimi-1.jpg
27 Nisan 10:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.

27 Nisan 15:04

Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.

Derya
Derya
07 Mayıs 11:52

İletişime geçildi sorunun çözülmesi için çalışacaklarımı belirterek hediye çeki inceliğinde bulunuldu. Tekrar deneyimleyeceğim teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2025 21:06
535

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz