Basılı Menü Sunulmaması QR Kod Zorunluluğu Nedeniyle Müşteriyi Mağazadan Çıkarıyor

Bugün birkaç dakika önce Coni&co Kanyon şubesine yemek yemek için gittim. Masaya oturduğumda basılı menü talep ettim ancak sadece barkod/karekod ile ulaşılabilen dijital menü olduğunu, basılı menü olmadığını söylediler. Ben dijital güvenlik nedeniyle telefonumdan herhangi bir yerde karekod okutmadığım için menüyü göremedim ve ne sipariş vereceğimi öğrenemediğimden yemek yemeden kalkmak zorunda kaldım.

Benim gibi güvenlik nedeniyle karekod okutmak istemeyen, akıllı telefonu olmayan ya da internet erişimi bulunmayan müşteriler için basılı menü seçeneğinin mutlaka sunulması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Coni&co Kanyon şubesinden konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bundan sonra basılı menü talep eden müşterilere mutlaka yazılı menü bulundurulmasını talep ediyorum.