to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıl önce Hatay Dörtyol ilçesindeki evime DemirDöküm Kion 18 model klimayı taktırdım. Klima daha ilk günden it...ibaren evi kesinlikle soğutmuyor. Cihazı açtığımızda çalışıyor gibi görünmesine rağmen ortam sıcaklığında hiçbir fark olmuyor ve özellikle yaz sıcağında evde ciddi mağduriyet yaşıy
"Bugün temsilci benimle iletişime geçti ve değişimin onaylandığı bilgisini sağladı teşekkür ederim"
DemirDöküm Kion inverter 12 DDAI1-120WNI model klimayı yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım ve Mersin Tarsus Yenice M...ahallesi’indeki adresime kurulum için servis yönlendirildi. Servis kurulumu gerçekleştirdi ancak klima fabrikasyon hatalı, gazı boşalmış şekilde gelmiş ve cihaz çalışmıyor. Sorun
"Şikayetim sonucunda servis gelip tekrar kontrol etti. Servis gelip gittikten sonra sorun tekrarladı. Ben de cihazda bir sorun olduğunu ve değişim istediğimi zaten belirtmiştim. Firma gerçekten de sattığı ürünün arkasında durdu ve ürünümü aynısı ile değiştirdi. İlgili tavırları için DemirDöküm e teşekkür ediyorum."
DemirDöküm inverter klimamızı yaklaşık 2 hafta önce Gaziantep Araban’da yeni taktırdık ve neredeyse hiç kullanmadan kısa... süre içinde arıza verdi. Cihaz şu anda sıcak hava üflemiyor, çalışmıyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servisi defalarca arıza kaydı oluşturarak evimize çağırdık. Serv
DemirDöküm marka kombim yaklaşık 15 gündür f4 arızası veriyor. Servisi aradım, gelip müdahale ettiler ancak kombi sadece... 2–3 saat çalıştıktan sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar aradığımda bu kez parça değişeceğini, sipariş verdiklerini söylediler. Birkaç gün sonra gelip parça değişimi yaptılar
6 Ağustos tarihinde Mersin Anamur’da DemirDöküm Anamur yetkili servisinden ...DemirDöküm Kion 12 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldık ve y
16.08.2023 tarihinde Kombi Klima Shop internet sitesi üzerinden DemirDöküm marka Kion Inverter 18k klima siparişi verdim.... Aldıktan bir süre sonra klimadan 'puf' diye bir ses gelmeye başladı ve ısıtma/soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünitesinde arıza olduğunu ve parça değişimiyle gider
"Klima değişimini onayladılar teşekkür ederim sorunun hemen çözülmesinden ilgi ve alaka memnunum"
Klimam çalışmıyor soğutma yapmıyor servis geldi. Baktı onlarda ölçtü soğutma yapmıyor genel merkeze değişim talep edeceğ...ini söyledi ama hala cevap gelmedi bu sıcakta bekliyoruz. Herhalde cevap yazmak ya da bir çözüm bulmak zor geliyor. Demirdöküm ailesine
Servis geldi, müşteri hizmetleri aradı ama sonuç fiyasko. Annem 80 yaşında, kardeşimle yaşıyor. Kurulum sırasında anneme... ( ki annem yaşından da anlaşılacağı üzere klimadan anlamaz) ne de kardeşime dış ünitenin nereye takılacağına dair bilgi verilmemiş. Güneş enerjisinin yanına dış üniteyi takıp gitm
İyi günler. DemirDöküm marka bir klimamız vardı ve bilmediğimiz bir sebepten dolayı çalışmıyordu. Havaların yoğun ısınma...sı nedeniyle tamir ettirmek için DemirDöküm iletişim merkezini aradık. Bizi 0850 222 1833 numaralı WhatsApp iletişim merkezine yönlendirdiler. Burada oluşturduğumuz arıza kaydı üze
Geçen yaz, Haziran ayında yani 2024 yılında DemirDöküm'den klima aldım. Bayisinden kurulumu yapıldığı günden beri ne soğ...utuyor ne de istenilen performansı gösteriyor. Ana şubeyi aradım, defalarca talep açtım ama bir çözüm olmadı; o klima öylece kaldı. Bu yıl yaz geldiğinden beri klimayı çalıştırıyor
"Maalesef sıkıntılı bir süreç yaşadık haklı değişim talebimiz önce reddedildi sonrasında kabul edildi değişim onayı hakkında çok geç bilgi verildi ve süreç çok kötü yönetildi cihaz yenisi ile değiştirildi nihayetinde bu nedenlerle ancak buruk bir teşekkürler diyebiliyorum."
DemirDöküm klima pişmanlıktır! 14.06.2025 tarihinde Gaziantep'te bir bayide...n DemirDöküm A7 model 18000'lik klima, muadillerine göre yüksek bir ücret ö
DemirDöküm klima sahibiyim. E6 arızası ile mücadele ediyorum ama asla çözüme kavuşturulamıyor. DemirDöküm yetkili servis...ini aradığımda bana söylediği servis ile görüştüm. Sorunun sebebini bilmediklerini ve bunun sebebinin merkezden gelen cevap olduğunu söylediler. Klima hatayı veriyor. Bazen çalışıy
Yaklaşık 3 sene önce maalesef ki DemirDöküm marka 18 binlik klima aldım. Klimayı sadece yaz aylarında kullanıyorum ve dü...zenli aralıklarla klimanın iç ünitesinden su akıtıyor. Konu ile alakalı bir çok kez servis kaydı oluşturdum, servisteki arkadaşlara WhatsApp üzerinden klimanın su akıttığına dair f
2003 yılı Kasım ayında DemirDöküm marka 12000 BTU klima aldım. Klima Haziran 2024'te kuruldu. Fakat kurulumu yapıldıktan... sonra aynı gün içerisinde servis gittikten sonra CH5 hatası vererek çalışmadı. Pek kullanamadığımız bir oda olduğu için birkaç gün sonra servisi aradım. Servis geldi. Dış ünitede
DemirDöküm kombi taktırdık, daha sonra termostat alalım diye düşündük. Yaz aylarında bir termostat taktırdık, daha kış g...elmediği için doğal olarak cihaz çalışıyor mu çalışmıyor mu kontrol etmemiştik. Telefon ile destek aldığımızda, teknik servisin cihazın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini il
DemirDöküm Kion 12000 BTU klima satın aldım. Garantisi bittikten 1 ay sonra bozuldu, (çok az soğutuyordu). Servis çağırd...ım, garantisi bittiği için ücretli geldi (750 TL). Arızayı araştırdılar fakat bulamadılar. Sensör bozulmuş olabilir diye 1 hafta sonra parça gelince değiştirdiler fakat değiştirdik
DemirDöküm kesinlikle pişmanlıktır. DemirDöküm Kion inverter 24000 BTU klima aldım, 45000 lira para verdim. 2 ay içinde ...iki kere arıza yaptı. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. 15 gündür klimam çalışmıyor, sürekli başlarından savuşturuyorlar. DemirDöküm klima alacağınıza gidin marketlerden ucuz satılan
Temmuz itibariyle sıfır ürün olarak aldığımız DemirDöküm kion klima, evimize geldiğinin ertesi günü servis tarafından ku...ruldu, kendi elektrik bağlantılarıyla yaptıkları kontrolde çalışıyor denilip servis evimizden ayrıldı. Bir süre sonra klima hata kodu vermeden soğutmadığını dış ünitenin ise hiç dö
İzmir ili Karşıyaka İlçesi Örnekköy Mahallesinde ikamet etmekteyim. 04.11.2023 sevk teslim evrakı tarihli bir DemirDöküm... duvar tipi klima satın aldım. Almış olduğum ürünün özelliği, 20507489-A5 performans A+++ 24000 BTU duvar tipi inverter klima A5 performans 9000, One Size klimadır. Klimayı teslim
1. Montaj vidası ile klima montajı sırasında prizin kablosunu kopardı, çalışan priz iptal oldu. Elektrikçiye 1200 TL ver...dim, kendim yaptırdım. 2. Klimayı çalıştırınca tahliye suyu olduğu gibi içeri aktı, parkeler ıslandı. 3. Eşim, 'Sizin yüzünüzden masrafa girdik' dediğinde servis elemanı, bilerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
