Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombim 2-3 Saat Çalıştıktan Sonra Tekrar F4 Arızası Veriyor, Servis Çözüm Sağlamıyor

2 Şubat 11:28977

DemirDöküm marka kombim yaklaşık 15 gündür f4 arızası veriyor. Servisi aradım, gelip müdahale ettiler ancak kombi sadece 2–3 saat çalıştıktan sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar aradığımda bu kez parça değişeceğini, sipariş verdiklerini söylediler.

Birkaç gün sonra gelip parça değişimi yaptılar fakat bu işlemden sonra da cihazın arızası yine giderilmedi ve kombi yine 2–3 saat içinde aynı şekilde f4 arızası verdi. Bu süreçte servis 4–5 kez gelip gitmesine rağmen kombimin sorunu kalıcı olarak çözülemedi.

Şu an kombim hiç çalışmıyor, bu nedenle evde klima ile ısınmaya çalışıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 2028 yılına kadar garanti kapsamında olan kombimin arızasının kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini ya da cihazımın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 11:53 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Gökhan B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DemirDöküm Kombide Sürekli Sıcak Su Arızası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Mayıs 2025 21:456.895

"Çok sağ olun"

1

DemirDöküm Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

16 Ocak 2025 11:192.788

DemirDöküm marka kombi kullanıyorum 2 yıl oldu. F04 hatası veriyor. Kullandığım ilk zamanlardan beri aynı sorunu yaşıyor...

1 Destek1 Yorum

DemirDöküm Kombi İle Sürekli Arıza Sorunu

8 Mart 2025 11:52494

DemirDöküm kombi sürekli arıza yapan kusurlu bir ürün olarak satılmış bana, sürekli mağdur ediliyorum. Kombi takmışım, s...

DemirDöküm Cop Marka Alınmayacak Derece Kronik Sorunları Var

28 Nisan 2024 18:392.053

DemirDöküm markasına ait kombimden yaklaşık 1 aydır verim alamıyorum. Dört kez müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve pa...

DemirDöküm Cop Marka Alınmayacak Derece Kronik Sorunları Var
DemirDöküm Cop Marka Alınmayacak Derece Kronik Sorunları Var
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize
DemirDöküm Müşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

DemirDökümMüşteri Hizmetlerinin Firmanın İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Hale
DemirDöküm DT4 Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

DemirDöküm DT4Titanium İlk Günden Beri Arızalı!

Profil fotoğrafı
Cenk
DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

DemirDöküm ŞofbenGaranti Sorunu

Profil fotoğrafı
Oğuz

Öne ÇıkanKonular

Sargon Condense HKB 230 CM Logo
DemirDöküm
Sargon Condense HKB 230 CM
Detaylı İncele