Kombim 2-3 Saat Çalıştıktan Sonra Tekrar F4 Arızası Veriyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
DemirDöküm marka kombim yaklaşık 15 gündür f4 arızası veriyor. Servisi aradım, gelip müdahale ettiler ancak kombi sadece 2–3 saat çalıştıktan sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar aradığımda bu kez parça değişeceğini, sipariş verdiklerini söylediler.
Birkaç gün sonra gelip parça değişimi yaptılar fakat bu işlemden sonra da cihazın arızası yine giderilmedi ve kombi yine 2–3 saat içinde aynı şekilde f4 arızası verdi. Bu süreçte servis 4–5 kez gelip gitmesine rağmen kombimin sorunu kalıcı olarak çözülemedi.
Şu an kombim hiç çalışmıyor, bu nedenle evde klima ile ısınmaya çalışıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 2028 yılına kadar garanti kapsamında olan kombimin arızasının kesin ve kalıcı şekilde giderilmesini ya da cihazımın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökhan B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM















