Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klimamın Sürekli Su Damlatma Sorunu Çözülmüyor, Ürün Değişimi İstiyorum

Klimamın Sürekli Su Damlatma Sorunu Çözülmüyor, Ürün Değişimi İstiyorum
+2
profile
03 Ekim 2025 13:49
1.325
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Klima değişimini onayladılar teşekkür ederim sorunun hemen çözülmesinden ilgi ve alaka memnunum”

DemirDöküm Kion model klimamı Media Markt’tan satın aldım ve Balıkesir DemirDöküm yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Klimam yaklaşık 5-6 aydır iç ünitesinden su damlatıyor. Sorun, klimayı çalıştırdıktan sadece 2 dakika sonra başlıyor ve sürekli devam ediyor.

Bu süreçte yetkili servisle birkaç kez iletişime geçtim. İlk geldiklerinde terazisinin bozuk olduğunu söylediler, ardından tekrar gelip kapakları söktüler ve suyun nereden, nasıl damladığına dair video çekmemi istediler. Videoyu çekip gönderdim, parça değişimi yapılacağı söylendi. 2-3 kere geldiler, başka bir çözüm bulunmadı ve klima sürekli su damlatmaya devam etti. 2,5 yaşında bir kızım var, elektrik çarpmasından korkuyoruz ve bu su damlatma sorunu farklı arızalara yol açarsa mesuliyet kabul etmiyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve müşteri numaram 019431023519’dur. Sorunun sürekli devam etmesi ve sürekli şikayette bulmama rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle artık ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

03 Ekim 2025 14:42 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Emre
Emre
07 Ekim 2025 11:05

Klima değişimini onayladılar teşekkür ederim sorunun hemen çözülmesinden ilgi ve alaka memnunum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kim sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 00:11
1.001
Klimadan Sürekli Su Akıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum
Klimadan Sürekli Su Akıyor, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum

DemirDöküm Klimada Tekrar Eden Arıza Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2025 13:30
1.397
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 14:56
1.054
Klimam Soğutmuyor Şiddetli Ses Çıkarıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

profile
13 Eylül 2025 10:52
1.435

Yeni Alınan Klimada İlk Yılda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
25 Temmuz 2025 20:48
1.234
Yeni Alınan Klimada İlk Yılda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz