to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 sene önce De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Buna ...rağmen uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Makinenin dokunmatik panelinde sorun oluştu; cihaz bazen kendi kendine kapanıyor, bazen açılıp kapanmıyor ve dokunmatik ekran
Yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Delonghi Nescafe Dolca kahve makinem son 3 gündür su almıyor ve bu nedenle cihazı hiç ...kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz çalışan makine aniden bu şekilde arıza yaptı. Cihaz için yetkili bir servis ya da teknik destek bulmaya çalıştım ancak herhangi bir servise ulaş
Delonghi marka kahve makinem var. Henüz 5 aydır kullanıyoruz. 10 gün önce kahve yaparken bir arıza verdi. Çalışmadı bir ...süre tekrar açtığımızda içinde öğütücü mekanizmanın parçalarını kırmış. Yetkili servisi aradık. Cihazın garanti belgesi ve faturası olmazsa garanti dışı dedi. Garanti belgesi kutu
Delonghi Magnifica tam otomatik kahve makinesini 35.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünümü +1 yıl özel güvenlik paketi i...le sigortalattım; garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 15 gün önce makinenin ekranında donma sorunu başladı, ardından kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve en sonunda tam
01.12.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Evo Ecam310.60. B Next kahve makinamı, 23.02.2026 tarihinde İstanb...ul Fakir yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında 103017435 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan haftalar geçmesine rağmen, servisten aldığım bilgiye göre cihazım yakl
04.05.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın al...dık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makine aniden bozuldu ve 20.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis panel kart arızası olduğunu, kartın Delonghi’den geleceğini
07.11.2024 tarihinde Delonghi marka Magnifica Plus model kahve makinesini 23.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz gar...anti süresi dolmadan, yaklaşık 1–4 Ocak tarihleri arasında arızalandı. Cihazın ekranı açılmıyor, kendi kendine açılıp kapanıyordu. Ürünün garanti süresi 07.11.2026 tarihinde sona e
Media Markt’tan satın aldığım Delonghi Eletta Explore marka kahve makinem için, Media Markt’ın yönlendirmesiyle Kardif ü...zerinden sigorta yaptırdım. Bir süre sonra cihazın süt köpürtme haznesinde arıza oluştu ve sütü köpürtmemeye başladı. Bunun üzerine 04.10.2025 tarihinde ürünü Media Markt mağazasın
Delonghi Magnefa Plus kahve makinemin dokunmatik ekranında kendi kendine basma arızası oluştuğu için yaklaşık 3 hafta ön...ce İzmir Menemen’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünü teslim ederken 3100087496 numaralı kayıt açıldı. Servis, ilk olarak ürünün Türkiye’de yedek parçası bulunmadığını, bu ned
Delonghi Magnifica model kahve makinem 24 Haziran 2025 tarihinde arızalandı ve tamir için Delonghi genel merkeze teslim ...ettim. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu ve tamir edilemediğini belirtti. Ayrıca, tamir için ödediğim 7500 TL’yi (kredi kartı ile) ve kahve makinamı 3 aydır geri alamadım.
Media Markt 41 Burda Kocaeli mağazası üzerinden BNP Paribas Cardif Sigorta poliçem kapsamında Delonghi kahve makinemin t...amiri için 09.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bugün mağazaya gittiğimde, ürünümün tamir edilmiş olar
Magnifica, ESAM3000. B kahve makinesi arıza yaptı. Garanti kapsamında tamir edilmiyor. Elektrik ten kaynaklı olduğunu sö...ylediler. Ben de peki Tamir masrafı ne kadar gidecek dedim onu bile söylemiyorlar cihazı getirin. Ücretli tamir edeceğiz diyor servis ya fiyat çok yüksek çıkarsa masrafı söyleyin
Akasya AVM (İstanbul Anadolu yakasında) Delonghi mağazasından almış olduğum kahve makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu. Satın... aldığımız günden beri bize fatura gönderemediler ( neden gönderemediklerini açıklayamıyorlar) şimdi bozulan makine teknik servise ücret ödeyerek yaptırabilmem için faturaya ihtiya
11.12.2024 tarihinde Trendyol/Media Markt üzerinden aldığımız Delonghi Magnifica Plus Ecam320-70Tb kahve makinem, kahve ...yaptıktan sonra kapanışa geçerken arıza verdi ve kitlendi. Bunun üzerine Delonghi çağrı merkezini aradım. Onlar da beni Ankara/Yenimahalle'de Karakaya Teknik Servisi'ne yönlendirdi
"Delonghi tarafından konunun çözümü ile arayan müşteri temsilcisi arkadaş, kahve makinesinde kullanılan sütün laktozsuz süt olmasına adeta takıldı kaldı. Kendisi laktozsuz sütü yağlı süt zannetti, sorunun ve arızanın sürekli laktozsuz sütten kaynaklı olduğunu, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti durdu. Sonuç olarak süt köpürtücü aygıtını bu sefer ücretsiz tamir etmeye ikna oldular. Ama uğraştırdılar. Allah bir daha düşürmesin. İnsanlara laf anlatmak yeterince zor iken, firmaların müşteri temsilciliği departmanlarını konular ile ilgili bilgi seviyesi yetersiz insanlardan kurması süreçleri dahada zorlaştırıyor."
18 Ağustos 2024 tarihinde tarafınıza TH392409 kodu ile süt köpürtücü arızas...ı nedeni ile gönderilen "Delonghi ECAM290.61. B Magnificia Evo Otomatik Kah
19 Mart tarihinde kullanıcı hatası nedeniyle garanti kapsamı dışında kalan De'Longhi kahve makinesini İzmir Albayrak Ele...ktronik Servisi'ne teslim ettim. Burası De'Longhi'nin yetkili servisidir. Ancak şu an tarih 6 Mayıs ve cihazım hala tamir edilmedi. Bunun nedeni De'Longhi'nin parça tedarikinde yaş
16.01.2024 tarihinde aldığım Ecam290.61 SB Magnifica Evo model Delonghi kah...ve makinesi, ikinci arızasını 03.03.2024 tarihinde verdiğimde, yasal süreci
Ekim 2022 yılında De'Longhi ICM17210 model filtre kahve makinesini büyük bir hayranlıkla aldım ve Media Markt güvencesiy...le 1 yıl sigorta + 3 yıl garanti uzatması yaptırdım. Bir yıl boyunca cihazımdan gayet memnun kaldım. Cihaz tasarım ödülü almış, Youtube.com'da kullanıcılar tarafından övgüler almış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
