to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Kahve Makinesi Tamiri Sonrası Çizik Ve İlgisizlik Mağduriyeti!
Media Markt 41 Burda Kocaeli mağazası üzerinden BNP Paribas Cardif Sigorta poliçem kapsamında Delonghi kahve makinemin tamiri için 09.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bugün mağazaya gittiğimde, ürünümün tamir edilmiş olarak mağazada olduğunu gördüm; fakat cihazda çizikler oluşmuş.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir yanıt alamadım. Ürünün tarafıma çiziksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Poliçe numaram: 06050.103****.
Media Markt, ürün satarken bu sigortayı da bizlere satıyor; sonra ilgilenmiyor. Bana denilen, 24.08.2025'te sigortamın dolduğu.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
