to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim yardımcı oldular"
9 Ocak’ta DeFacto’nun internet sitesinden trençkot siparişi verdim. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen ilk gelen üründe model farklı, ikinci gel...
"Hızlı iletisim kuruldu teşekkürler"
"Teşekkürler"
DeFacto mobil uygulamasındaki üyeliğime tanımlı yaklaşık 600 TL tutarında gift puanımın silindiğini bugün fark ettim. Uygulama üzerinden baktığımda da...
"İlginiz için teşekkür ederim her zaman her zaman her konuda bir çözüm bulduğunuz için teşekkürler DeFacto😊🤗"
DeFacto’ya ait gift puanlarımın Şubat ayında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini bugün alışveriş yapmak isterken fark ettim. Tutar o...
"Firmadan hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ve durum hakkında bilgilendirme yaptı. Teşekkürler."
DeFacto Gift Club mobil uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerden toplam 18.610 puan biriktirmiştim. Uygulama üzerinden ödeme sayfasına geldiği...
"Yanlış anlaşılma çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
DeFacto mobil uygulamasında bulunan hesabımdaki 600 TL değerindeki gift puanlarım, 15.11.2025 tarihinde hiçbir sebep olmadan silindi. Gift puanlarımı,...
DeFacto Online, gift puana eklemeyip sadece bildirimle gelen puanı kullanmadı olarak gün sonu siliyor. Müşterinin online alışveriş yaparken bile gift puanında görünmeyen 75000 puanı, bildiriminiz kapalı diyerek, gün sonu kullanılmadan siliyor. Süreli olması tabii ki mantıklı ama müşterinin bildiriml...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
27 Ağustos tarihinde DeFacto web sitesine giriş yaptığımda, hesabımdaki 75.000 gift puanın silindiğini fark ettim. Bu gift puanlar, daha önce yaptığım...
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
"Hızlı çözüm sağlandı teşekkür ederim"
DeFacto'dan 06.03.2025 tarihinde 47798279 numaralı 25.399,89 TL'lik Siparişi verdim. DeFacto 558700 gift puan verdi. Tl değeri olarak 5587 TL. Aynı gü...
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
DeFacto'dan 05.03.2025 tarihinde 47789867 numaralı 21.099 TL'lik Siparişi verdim. DeFacto 464.197 gift puan verdi. Tl değeri olarak 4641 TL. Aynı gün ...
"Hatice hanıma çok teşekkürler. Sonuna kadar itina göstererek ilgilendi."
"Hatice hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Kendisi süreci yakından takip ederek yardımcı oldu"
"Teşekkürler."
Bugün öğle saatlerinde gift puanlarımı kullanarak bir sipariş oluşturdum ardından siparişimin bedenini değiştirmek için iptal etmek durumunda kaldım. ...
"Fatma hanim çok yardim oldu teşekkürler"
"Fatma hanıma teşekkür ederim defactoyada ayrıca teşekkür ederim mağduriyetim giderildi teşekkürler🌸"
29.01.2025 tarihinde DeFacto gift puanım mevcuttu. 321 puan üstelik alışveriş yaptım ve ödeme kısmına geçtim. Ödeme kısmında kartla ödemeyi seçip deva...
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
3 gündür müşteri hizmetlerinizle gift puanları hakkında konuşuyorum. 200 TL olan gift puanımın kullandırılması durumundan sonra hem mağazada hem de on...
Ayakkabı 61 
Bikini 18 
Bot 26 
Boxer 28 
Ceket 216 
Çanta 57 
Çorap 106 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 214 
Etek 57 Gift 302 
Gömlek 220 
Haşema 5 Hırka 57 
Kaban 233 
Kazak 181 
Mağaza 605 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.831 
Pantolon 967 
Pareo 1 
Parfüm 73 
Sütyen 14 
Sweatshirt 108 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 245 
Valiz 4 
Yağmurluk 42 
Yelek 28 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
