to read complaints and reviews, or file yours.Alışverişim Olmadığına Rağmen DeFacto Fatura SMS’i
Alışveriş yapmadığım ve herhangi bir işlemde bulunmadığım halde, DeFacto ftr isimli bir firmadan fatura ile ilgili bir SMS aldım. Mesaj içeriğini virüs veya dolandırıcılık olabilir endişesiyle açmadım ancak adımın ve telefon numaramın bu şekilde kullanılması beni rahatsız etti.
DeFacto ile daha önce hiçbir alışverişim veya kaydım olmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesini anlamlandıramıyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
DeFacto’dan, telefon numaramın sistemlerinden ve ilgili tüm kayıtlarından silinmesini, bu mesajın neden gönderildiği konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer SMS’lerin bir daha gönderilmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Deniz K., 35935426 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Çok teşekkür ederim hızlıca geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapıldı :)
