İade Ücretimin Çek Olarak Verilmesi Ve Nakit İade Talebim

Deep Atelier’den internet üzerinden aldığım iki ürünü 27 Temmuz’da iade ettim. Öncelikle hazır teslim ürünlerde iade mümkün olduğundan iki adet hazır teslim ürünü teyit ettirdim ve satın aldım. İade ettikten sonra ürünlerden uygun fiyatlı olan için yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedel hesabıma yatırılırken, pahalı olan diğer ürün için 7.700 TL tutarındaki ücret banka hesabıma iade edilmek yerine çek/kupon olarak tanımlandı.

Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede geri ödeme yapılmayacağı ve bu tutarın sadece çek olarak kullanılabileceği söylendi. İnternet sitesinde iade koşullarıyla ilgili hiçbir açık bilgi bulunmamasına rağmen, WhatsApp üzerinden yazılan mesajlarda da iade süreci, çek tanımlanması ve bu çekin kullanım şartları hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen 7.700 TL’lik tutar, onayım ve bilgilendirilmem olmadan çek olarak tanımlandı ve WhatsApp üzerinden artık mesajlarıma da cevap verilmemeye başlandı.

Ben ürünün ücretinin, diğer iademde olduğu gibi, 7.700 TL olarak banka hesabıma yatırılmasını istiyorum. Çek/kupon kullanmaya zorlanmadan, ödediğim tutarın tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.