to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon markasının çocuk sandalet modeli “Mavi pembe MH100” siparişini verdim. Sipariş numaram: #9618228074, fatura numaram: TVT2025000299710’dur. Ürünün tanıtımında pembe biyeli ve pembe şeritli bir sandalet görseli yer alıyordu, ben de bu ürünü özellikle renk tercihiyle sipariş ettim. Ancak tatilde olduğum için kargoyu arkadaşım teslim aldı ve ben 2 gün önce döndüğümde paketi açınca, bana gri biyeli ve resimdekiyle ilgisi olmayan başka bir sandalet gönderildiğini gördüm.
İade süresi geçtiği için Trendyol üzerinden birkaç kez satıcıya ulaşmaya ve yorum yazarak durumu bildirmeye çalıştım fakat yorumum yayımlanmadı ve başvurularım reddedildi. Ürünü kredi kartı ile 800 TL ödeyerek aldım.
Bu yanlışlığın kasıtlı yapıldığını, pembe ürün kalmayınca gri gönderildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı markaya olan güvenim sarsıldı. Ürünün tarafıma tanıtımda gösterildiği gibi gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonra Decathlon markasını tercih etmeyi düşünmüyorum.
29 Temmuz tarihinde Decathlon internet mağazasından Çocuk Sandalet - Mavi/Pembe - MH100 - Quechua ve Çocuk Yuvarlak Yaka Bikini Takımı - Yeşil/Beyaz -...
05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...
25 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon’un kendi internet sitesi üzerinden üç parça ürün sipariş ettim. Siparişim iki ayrı kargoya bölündü ve iki ürün tarafıma sorunsuz şekilde ulaştı. Ancak, “Çocuk Scooter-Haki/açık mavi-M900-Oxelo” adlı ürün, Decathlon sipariş takip bölümünde 1 Eylül 2025 tarihinde te...
11 Ağustos tarihinde Decathlon’dan kamp ekipmanları (çadır vb.) siparişi verdim ve toplamda 25.740,25 TL ödeme yaptım. Ürünleri 14 Ağustos’ta mağazadan teslim almak için gittiğimde, eksik ürün olduğu mağaza personeliyle birlikte tespit edildi ve aynı anda iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma sadec...
Yorumlar