to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdiğim termosun (Sipariş No: TR3789262737) 18 Eylül’de kargoya verildiğine dair e-posta aldım. Ancak, siparişlerim kısmından “siparişimi takip et” butonuna bastığımda Aras Kargo’nun sitesine yönlendiriliyorum ve “sonuç bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ürün tarafıma teslim edilmedi ve Aras Kargo’dan herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almadım.
Durumu Decathlon’un sitesine mesaj olarak ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilciye ulaşamadım, sadece operatör aracılığıyla WhatsApp linki gönderileceği söylendi fakat bu link de tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesi kredi kartı ile alınmasına rağmen, siparişim halen elime ulaşmadı ve iki gündür bu sorunla uğraşıyorum.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin korunmasını da talep ederek, siparişim olan termosun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
21 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’un online mağazasından kredi kartı ile toplam 2865 TL tutarında, sipariş numarasının sonu 2447 olan üç adet ürün siparişi verdim. Ancak aradan 4 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için müş...
17 Ağustos 2025 tarihinde Decathlon'un online mağazasından TR3739461120 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat için Aras Kargo seçildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi b...
05 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan aldığım plaj terliğini, Aras Kargo aracılığıyla iade ettim (Takip No: 5201*******66, Sipariş No: TR 3819104043). Ürün bedeli olan 1.859 TL’nin iadesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Decathlon müşteri hizmetle...
Yorumlar