Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Siparişimle İlgili Kargo Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Aralık 2025 17:05
383

12 Aralık’ta Decathlon’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim, 13 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de hangi kargo şirketiyle gönderildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

TR3961246273 numaralı siparişim hakkında şu anda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Daha önce birçok kez online alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle Decathlon gibi bir firmadan bunu hiç beklemezdim.

Müşteri hizmetlerine yazdığımda da yalnızca otomatik cevap aldım, onun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve kargo şirketi bilgisinin acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 2 gün sonra)
25 Aralık 2025 09:50
Leyla
Leyla
25 Aralık 2025 10:03

Merhaba, sisteme kayıtlı numara derken Şikayetvar sitesindeki numarayı mı yoksa kargoda belirtmiş olduğum numarayı kastediyorsunuz?

12 Ocak 15:58

Merhaba, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
18 Kasım 2025 10:08
402
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmıyor, Siparişim Nerede?

profile
27 Kasım 2025 20:43
372
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişe Rağmen Sistemde Teslim Edildi Görünüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
İlknur
09 Aralık 2025 20:40
267

Siparişimin Nerede Olduğunu Öğrenemiyorum, Bilgilendirme Ve Destek Yok

profile
04 Aralık 2025 14:01
285
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru