to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişimle İlgili Kargo Bilgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Aralık’ta Decathlon’un internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Siparişim, 13 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de hangi kargo şirketiyle gönderildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
TR3961246273 numaralı siparişim hakkında şu anda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Daha önce birçok kez online alışveriş yaptım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle Decathlon gibi bir firmadan bunu hiç beklemezdim.
Müşteri hizmetlerine yazdığımda da yalnızca otomatik cevap aldım, onun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve kargo şirketi bilgisinin acilen paylaşılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi belirtmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, sisteme kayıtlı numara derken Şikayetvar sitesindeki numarayı mı yoksa kargoda belirtmiş olduğum numarayı kastediyorsunuz?
Merhaba, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
