to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Domyos El 520 2022 Cihaz Arızası
29 Haziran da Hepsiburada kanalıyla satın aldığım Decathlon domyos el 520 **22 ekte bilgileri bulunan cihazım ilk kurulduğu günden beri sorun çıkarttı. Teknik servis geldi önce hız artımındaki sıkıntıyı giderdi. Akabinde kullanım sırasında kasnak sesi geldi. Teknik servis geldi ve ekte bulunan arıza kaydıyla cihazı söktü, parça gerektiğini ve parça geldikten sonra değişim yapılacağını beyan etti. Ben de bunun üzerine Hepsiburada dan iade talebinde bulundum. İade talebimi kabul ettiler ancak ürünü bu şekilde alamayacaklarını söylediler, cihaz şu anda sökük durumdadır. Teknik servisi tekrar aradığımda iletişime geçmem gerektiği bildirildi. Evde bisikletim parçalanmış durumdadır. İade etmem için teknik servis gelip düzeltmesini yapmamaktadır.
Merhaba Özlem Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Firma tarafından arandım ve Teknik servis tarafından aranacağım ve problemin giderileceği beyan edildi, ancak hala aranmadım ve sorunum çözülmedi.
Merhaba Özlem Hanım , Talebiniz ile ilgili ürünün servis ekipleri tarafından teslim alınması sonucunda şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
