Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Denilen Bisiklet Teslim Edilmedi, İade Süreci De Sorunlu

profile
25 Temmuz 2025 17:12
650

İzmir Gaziemir Optimum Decathlon mağazasından bisiklet satın aldım. Bisikletin aynı mağazada olamadığı, ancak stoklarda göründüğü ve 2 iş günü sonra Point Bornova mağazasından teslim alabileceğim söylendi. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da farklı farklı birimlere aktarılarak beni oyaladılar. Bu zaman zarfında doğru bilgi vermediler. Bu süre içerisinde attığım maile dönüş olmadı. Sürekli mağduriyetinizi anlıyoruz, size dönüş yapacağız. Denilip dönülmedi. Bu süreç içerisinde telefonla konuştuğum hiçbir çalışan temiz bilgi vermedi. En sonunda da bisikletin stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Siparişin iptal edilip ödeme talep edilince de ısrarla mağazaya gidilip ödeme alabileceğimiz bilgisi veriliyor. Siparişin iptali ve ödemenin iadesi konusunda dahi türlü türlü birime aktarma ve türlü türlü zorluklar yaşatıyorlar.

stokta-var-denilen-bisiklet-teslim-edilmedi-iade-sureci-de-sorunlu-1.jpg
29 Temmuz 2025 17:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Selman Bey , Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Mağazasında İlgisizlik Ve Online Siparişte İletişim Eksikliği

profile
10 Temmuz 2025 15:59
619
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 15:25
698
"Çalışanları son derece ilgili ve kibarlardı özellikle de S** Hanım"

profile
01 Ekim 2023 03:10
756
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Kaba Davranışı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
01 Ekim 2025 21:36
493
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru