Ana Sayfa
Decathlon
Online Alışveriş
Siparişin Bir Kısmı Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33110903

Ömer sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişin Bir Kısmı Teslim Edilmedi, İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer

Decathlon

21 Temmuz 2025 17:04

313

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Siparişim sonunda elime ulaştı ama bunun için bu kadar uğraşıyor olmamam gerekirdi. Lojistik hizmeti aldığınız firmayı değiştirmeniz daha sağlıklı olacaktır. Bu yaşanan zorluklar sizin marka değerinize zarar veriyor. Yaşadığım sorun çözüldüğü için teşekkür ederim.”

Decathlon, TR3647059766 sipariş numarası ile verdiğim siparişin bir kısmı elime ulaşmadı, kargo firmasına ulaşmak mümkün değil hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Aynı şekilde Decathlon’a da ulaşamıyorum. Elime geçen bir parça ürünü ve elime gelmeyen ürünlerin iadesini başlatıp ödediğim ücretin iadesini istiyorum ama iade talebi oluşturmaya ne uygulaması izin veriyor ve internet sitesi. Müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Kendi paramızla rezil oluyoruz 2 haftadır gelemeyen kargoyla uğraşıyorum. Acil iade kodunun verilip iademin başlamasını talep ediyorum.

Decathlon

22 Temmuz 2025 11:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Ömer Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ömer

24 Temmuz 2025 15:21

Siparişim sonunda elime ulaştı ama bunun için bu kadar uğraşıyor olmamam gerekirdi. Lojistik hizmeti aldığınız firmayı değiştirmeniz daha sağlıklı olacaktır. Bu yaşanan zorluklar sizin marka değerinize zarar veriyor. Yaşadığım sorun çözüldüğü için teşekkür ederim.

Decathlon

26 Temmuz 2025 13:51

Merhaba Ömer Bey , Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Eyüp

Decathlon

01 Ocak 2025 19:33

842

Decathlon online üzerinden vermiş olduğum tr3256678474 numaralı siparişimi teslim alamayacağım için müşteri hizmetleri aracılığıyla adresime ücreti mukabilinde kargolanmasını istedim fakat müşteri temsilcisi bu şekilde gönderim olmayacağını ürünlerinizi mağazamız deposuna iade edeceğini ve tekrar ay...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Ücret İademi Ürünleri Teslim Almasına Rağmen Yapmıyor

Murat

Decathlon

05 Aralık 2023 14:02

106

Decathlon internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrasında, internet sitesinde görünenle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Ürünleri iade ettiğimde ise kargo firmasının ellerine ulaştığına dair 3 gün geçmesine rağmen hem sistemde ürünün ulaşmadığı yazıyor hem de müşteri temsilcisine ulaşılamıyor....

Decathlon Ücret İademi Ürünleri Teslim Almasına Rağmen Yapmıyor

Decathlon Siparişim Elime Ulaşmadı Fakat İade Edemiyorum.

Feyyaz

Decathlon

25 Ekim 2023 09:38

475

Decathlon internet mağazasından satın almış bulunduğum siparişim evde olmamam neticesinde kargo şirketi tarafından satıcı firmaya geri gönderilmiş olup satıcı firma ile iletişime geçip siparişi iade edebileceğim belirtilmiştir. Siparişim 18 Ekim 2023 tarihinde iade edilmiş ve Decathlon sitesi üzerin...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ücret İadesi Sorunu Ve Yanlış İade İşlemi

İbrahim

Decathlon

05 Aralık 2024 19:42

592

Decathlon siparişimi iade etmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Farklı bir siparişin ürününü iade almış gibi göstermişler fakat onun da iadesi yapılm...

Decathlon İade Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şeyma

Decathlon

06 Ekim 2023 00:38

249

İade oluşturdum. Ürünlerin kargodan gelen mesajda ayın 2sinde teslim edildi demesine rağmen Decathlon'un sitesinde hala ürünler teslim edilmedi yazıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmek ya da iademin sonlanmasını istiyorum

1 Yorum