Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
26 Ağustos 2025 16:35
350

26 Temmuz’da Decathlon’dan ayak bilekliği siparişi verdim (Sipariş No: tr3693106571). Ürün kargoya verildiği halde üzerinden 1 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo takip numaram olmadığı gibi, Decathlon hesabımda da ürünün durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 720 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

26 Ağustos 2025 17:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Eylül 2025 15:18

Merhaba Fatma Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Suleyman
16 Temmuz 2024 21:39
210
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Temmuz 2025 17:04
313
"Siparişim sonunda elime ulaştı ama bunun için bu kadar uğraşıyor olmamam gerekirdi. Lojistik hizmeti aldığınız firmayı değiştirmeniz daha sağlıklı olacaktır. Bu yaşanan zorluklar sizin marka değerinize zarar veriyor. Yaşadığım sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 02:11
888
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 10:23
531
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru