to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Ürün Hâlâ Gelmedi
23 Aralık 2025 tarihinde Decathlon online mağazadan TR3983090326 numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi olarak 31 Aralık 2025 gibi zaten oldukça uzun bir aralık verilmesine rağmen, ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sistemde tamamlandı olarak gözüküyor.
Ürünüm gelmemesine rağmen siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi üzerine hem Decathlon müşteri hizmetlerini hem de kargoyu aradım. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı, Horoz Nakliyat tarafından da herhangi bir çaba veya çözüm odaklı yaklaşım göremedim.
Ürünümün acil şekilde bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin detaylı biçimde araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişlerin gönderiminde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
Bu kadar ilgisiz olunmaz. Hiçbir şekilde sizlere ulaşılmıyor. Maşallah sizin için zaten tahmini gelmesi 8 gün onun üzerine fazladan 1 hafta kısa süre öylemi. Ayrıca nakliyeciniz horoz nakliyede de yalandan çaldırdım diyor. 5 dakika sonra arıyorum. Açmadınız artık eve getiremem diyor. Rica minnet çarşıda bırakırım diyor. Siz halen ilgilenmeyen
