Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Raftaki Fiyat İle Kasada Ödenen Tutar Arasındaki Farkın İadesini Talep Ediyorum

Egemen'in Teşekkür Mesajı
İlgiden dolayı teşekkür ederim.

22.11.2025 tarihinde saat 15.24 civarında İstanbul Meydan AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Oxelo mf500 paten satın aldım. Ürünün raftaki fiyatı seri sonu olması sebebiyle 4.000 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımdan 5.290 TL çekilmiş ve ben bu farkı o anda fark edemedim.

Alışveriş sonrasında fişimi kontrol ettiğimde rafta gördüğüm indirimli 4.000 TL fiyat ile kasada ödediğim 5.290 TL arasında 1.290 TL fark olduğunu tespit ettim. Alışverişe ait fiş halen elimde mevcuttur.

Decathlon’dan, rafta gördüğüm 4.000 TL fiyat esas alınarak, kasada benden tahsil edilen 5.290 TL ile raf fiyatı arasındaki 1.290 TL tutarındaki fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 11:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Egemen
24 Kasım 2025 16:15

İlgiden dolayı teşekkür ederim.

Merhaba Egemen Bey, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru