Decathlon Kredi Kartından Fazla Para Çekti

Batuhan · 2024-06-03T10:31:59+03:00

25 Mayıs 2024 günü İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazasından 5400 lira tutarında alışveriş yaptım. Self kasada yardımcı olan personel vade farkı ekleyerek 2 taksit yapabileceğini söyleyince kabul ettim ve 5886 TL kartımdan geçti. 30 Mayıs 2024 günü kart ekstremi kontrol ettiğimde işlemin taksitli gösterildiği ancak taksit yapılmadığını tespit ettim. Müşteri hizmetleri ile görüşerek fazladan tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini veya işlemimin taksitlendirilmesini talep ettim. Mağaza yöneticisinin bana dönüş yapılacağı söylendi ama 4 gündür arayan soran olmadı. Mağduriyetim devam ediyor.

Decathlon

Merhaba Batuhan Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

Merhaba Batuhan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!