to read complaints and reviews, or file yours.Quechua 1.5 L Termosunun Yedek Kapak İsteği Karşılanmadı
Çok severek kullandığımız Decathlon/Quechua 1.5 l termosumuzun kapağı bizim hatamız sonucu kırıldı. Biz bu ürünü Decathlon’a güvenerek aldık ve sadece kapağı ücreti karşılığında temin edip sevdiğimiz markayı kullanmaya devam etmek istiyoruz.
Ancak mağazalara ve yetkililere sorduğumuzda, bu termos için hiçbir şekilde yedek kapak parçası olmadığını söylediler. Böyle bir durum gerçekten kabul edilebilir değil; eğer yedek parçası yoksa bu ürünü neden satıyorsunuz? Koca termosu şimdi ne yapayım, balkonda çiçeklere saksı mı yapayım, elimizde kullanamadığımız bir ürünle kaldık.
Bizim tek talebimiz, Quechua 1.5 l termos için kapağın ücreti karşılığında temin edilmesi ve tarafımıza gönderilmesi. Severek kullandığımız bu ürünü çöpe atmak yerine, Decathlon’un yedek parça desteğiyle kullanmaya devam etmek istiyoruz.
Merhaba Doğukan Bey, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36447752 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
