Satın Aldığım Termosun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor



2024 yılında Decathlon Vialand mağazasından aldığım 2 litrelik Quechua marka termosun kapağı kırıldı ve yedek parçasını bir haftadır bulamıyoruz. Konuyla ilgili mağazaya başvurduğumda artık bu ürünün satılmadığını ve yedek parça temini yapılamadığını ilettiler. Fiş veya faturamı kaybetmiş olabilirim ancak ürünü bu yıl içinde satın aldım.
Decathlon’dan ücretini ödemek koşuluyla yedek parça (kapak) temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte bizimle göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 34273281 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
Merhaba Şebnem Hanım, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 34273281 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
Merhaba Şebnem Hanım, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
















