to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde Mamak Decathlon mağazasından satın aldığım Quechua 0,800 model outdoor çelik termosun kapağı, termos sadece bir kez düşmüş olmasına ve kapağın üzerine hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen bugün kırıldı. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve yaklaşık 770 TL ödeme yaptım. Sorunun ardından Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı.
Kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, outdoor ürünlerinde daha kaliteli malzeme kullanımı ve daha dayanıklı tasarımlar yapılmasını da Decathlon’dan bekliyorum.
Decathlon’un online mağazasından satın aldığım Quechua 0,4 litre termosun kapağının üst kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sipariş numaram: TR3134094245. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum ve henüz müşteri hizmetleri...
Quechua 1.5 litre paslanmaz çelik termosumun kapağını yaklaşık bir yıl önce kaybettim ve o zamandan beri yedek kapak temin edemiyorum. Günlük olarak kullandığım termosumun kapağı olmadığı için ürünü kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep Decathlon mağazasına başvurduğumda yedek kapağın bul...
Yaklaşık 2 yıl önce Adana Optimum Decathlon Mağazası'ndan aldığım 1,5 litrelik Quechua çelik termosun kapağı, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra çatladı. O günden bu yana, yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hem mağazalardan hem de Decathlon'un internet sitesinden yedek kapak temin etmeye çalıştım ancak ...
11 Eylül 2025 tarihinde başka bir ildeki Decathlon mağazasından Quechua 1,5 l paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünün üzerinde 24 saat sıcak tutma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra termosun sıcak tutmadığını fark ettim. Her kullanımda, içine koyduğum sıca...
Yorumlar