Decathlon online satış

Yaklaşık iki haftadır Decathlon Kurumsal Satış ve online sipariş kanalları üzerinden yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sipariş vermek istiyorum ancak hem Antalya Mağazası ile defalarca görüşmeme hem de kurumsal satışa ait farklı mail adreslerine birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ala...

17.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazadan eliptik bisiklet 500 modelini (sipariş no: Tr3739883412) satın aldım. Ürünüm 19.08.2025 tarihinde kargoya verildi ancak Decathlon, adresimi sistemde Düzce Merkez olarak belirtmeme rağmen yanlışlıkla Düzce Akçakoca olarak girmiş. Bu nedenle kargo teslim...

Yaklaşık 1 aydır Decathlon’un online sitesinde ve tüm mağazalarında mf 500 pateninin 40 numara seçeneğini arıyorum. Hem Decathlon’un kendi mağazalarında hem de diğer online satış platformlarında sürekli stokları kontrol ettim, ancak hiçbir yerde bu ürünü bulamıyorum. Sadece stok takibi yaptım, her...

18.08.2025 tarihinde Decathlon Türkiye’nin online mağazasından 3 adet termos siparişi verdim (Sipariş No: TR3725961466). Siparişimin ardından sistem tarafından kargoya verilmiş gibi otomatik bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak ürünlerim aslında kargoya verilmemiş ve bu durum bana bildirilmed...

Decathlon online alışveriş sitesinden 12 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişler halen kargolanmadı. Cumartesi sipariş ettim cumartesiyi saymazsak Pazartesi - Salı - Çarşamba 3 günde ürünler kargolanmaz mı? Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum normal süreç olduğunu ve Çarşamba günü kargoya ver...

Decathlon online satışlarında yaşanan kargo mağduriyeti, birçok alışveriş yapan kişinin başına geliyor. Üstelik her üründe kargo ücreti bulunuyor ve kargolar çok geç teslim ediliyor. Sipariş vereli 2 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Hem kargo ücreti ödeyip hem de bu kadar uzun sürmesi can sıkıcı. K...

Kondisyon bisikleti ürün mağazada yoktu, online aldım. Mağaza teslimatına 4 günde geldi (4 Temmuz’da). Bunu normal karşılıyorum. Kurulum için birine yönlendirme yaptılar; mağaza ile alakası olmayan birisi ortalama 5 gün verdi (4 Temmuz - 8 Temmuz). Mağazayı aradım, bunun normal olduğunu söylediler. ...

Decathlon'dan bir masa ve bir sandalye aynı anda sipariş verdim. Masa teslim edildi, ancak sandalye bir haftayı geçtiği halde hala teslim edilmedi. Kargoyu aradığımda 'dönüş yapacağız' deniliyor. Satın aldığım firma ile görüştüm, onlar da kargo ile görüştüklerini ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar, ...

Cinsiyet Ayrımcılığı ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Deneyimi – Ayıplı Bisiklet Satışı 5 Eylül 2024’te, Decathlon’un online mağazasından Van Rysel edr cf 105 bisikletini 79.900 TL’ye satın aldım (Sipariş No: tr3017940950). Ürünün fiyatı 94.900 TL idi. Türkiye’de X-Small kadın bedeninde bisiklet s...

Decathlon İzmir Point AVM mağazasından kızımın karne hediyesi için paten satın aldım ve kredi kartımın vade farksız 6 taksit kampanyası kapsamından yararlanmak istediğimi belirttim. Satış danışmanı arkadaş, vade farklı şekilde satış yapacağını, vade farkını bankanın geri ödeyeceğini söyledi. Satış...

Decathlon'dan online alışveriş yapıp 4 parça ürün (pantolon, bone, yüzücü gözlüğü ve t-shirt) siparişimi verdim. Kargo kutusunu açtığımda içinde bone ve t-shirt yoktu. Diğer iki üründe kutunun içine rastgele atılmıştı. Hepsijet ile gelen kargoda kutu yırtılmıştı. Durumu Decathlon’a anlattığımda karg...

Decathlon marka rüzgar ve su geçirmez montu online resmi satış sayfasından aldım. Ürün bir beden küçük geldi. İade ettim, ancak 30 gün sonunda bana ürün etiketi sökülüp takılmış bahanesiyle iade kabul edilmedi ve adresinize kargo ile gönderilecektir denildi. Ben kesinlikle etiketi ne söktüm ne de ür...

Decathlon online mağaza üzerinden 30.11.2024 tarihinden vermiş olduğum bir mont siparişini 05.12.2024 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından ücretsiz bir şekilde bir beden küçük ve farklı bir renkte değişim yapıldı. Fakat alınan ürünün bedeni yine kalıp olarak büyük olması sebebi ile bir beden daha kü...

Merhaba tr3162860437 sipariş numaralı 09.11.2024 tarihinde Decathlon firmasından online ₺13.670 TL değerinde 5 parça kıyafet sipariş ettim. Ürünler 3 gün sonra Horoz Lojistik firması tarafından 1 koli halinde tarafıma teslim edildi. Koliyi 1 saat sonra açtım kolinin içinden 3 parça ürün çıktı. 2 pa...

+2

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bağlanabilseydim, aşağıda açıkladığım soruları soracaktım. 10.10.2024'de Eskişehir Decathlon mağazasından teşhirde olan bir ürünü beğendim. Siparişim mağaza tarafından online olarak satış personeli tarafından yapıldı ve ben de kasaya ödememi yaptım. 11.10.2024'd...

Temmuz 24 tarihinde online satış ile aldığım RUN500 model koşu bandı evime ulaştığında çalışmıyordu. Teknik ekip gelip ürünün içini açarak çalıştırdı. Sonrasında cihaz ilk geldiği günden beri tutunma yerlerinde bulunan vidalardan elektrik üretiyor ve kullananları çarpıyor. Decathlon intersport servi...

12.08.2024 tarihinde Decathlon online üzerinden, ertesi gün teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. 20 dakika sonra ürünün kargoya verildiğine dair e-mail geldi. Sipariş ertesi gün teslim edilmeyince 14.08. tarihinde Decathlon müşteri ilişkilerine ulaştım. Satış yapılan mağazadaki yetkili durumla ilg...

Decathlon. 5 Nisan’da aynı mayonun 2 bedenini mağazadan, satış temsilcisinin önerisiyle ve online olarak yaptığı işlemle satın aldım. Çünkü mağazadan kasadan alınan mayolar iade edilmiyormuş, online işlem yaparlarsa iade edilebiliyormuş. Mağazadan teslim alacağımı söyledim ama yazlığıma gönderildi. ...

Decathlon firmasından online olarak Salomon marka ayakkabı satın aldım. Satın alalı birkaç ay olmasına rağmen, ayakkabının her iki tekinin topuğa denk gelen kısmı aşınarak yırtıldı. Firmanın iki yıl garanti verdiği bu ürün, birkaç ay içinde yırtıldı. Bu durumu müşteri hizmetleri aracılığıyla bildire...

Decathlon siparişimi anlamsız bir şekilde iptal ediyor. Hiçbir açıklama yapmadan iptal etme sebeplerini bilmiyorum. Eğer Decathlon'da bir battaniye yoksa, Türkiye'de satış yapmasın ve insanları mağdur etmesin. Ben bu firmanın ürünlerini online satış yapan sitelerden aldım ve bir sorun yaşamadım; fak...