to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Satış Biriminden Yanıt Ve İletişim Alamama Sorunu
Yaklaşık iki haftadır Decathlon Kurumsal Satış ve online sipariş kanalları üzerinden yetkili bir muhatap bulamıyorum. Sipariş vermek istiyorum ancak hem Antalya Mağazası ile defalarca görüşmeme hem de kurumsal satışa ait farklı mail adreslerine birçok kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Maillerim tamamen yanıtsız kaldı, telefonla da ulaşmak mümkün olmuyor. Özellikle kurumsal satış biriminden aranmayı ve doğrudan iletişime geçilmesini talep etmeme rağmen yine hiçbir yetkili tarafından dönüş yapılmadı.
Bu durumun birden fazla kez yaşanması ve hiçbir şekilde muhatap bulunamaması, Decathlon’un kurumsal müşteri iletişimi konusunda ciddi bir eksikliği olduğunu gösteriyor. Yıllar önce de benzer bir sorun yaşadığım için alışverişi bırakmıştım, maalesef aynı problem hâlâ devam ediyor.
Acil olarak kurumsal satış biriminden yetkili birisinin beni aramasını ve yaşadığım bu iletişimsizlik sorununun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdullah Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Maalesef mail olarak sizden cevap geldi hala kurumsal a defalarca yazmış olmama rağmen cevap kurumsal Dan hala yok
