Decathlon Ödemesini Yaptığım Kano Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edilmiş Gösteriyor

Muammer · 2025-10-13T17:27:55+03:00

4 Ekim 2025 tarihinde Decathlon’dan Itivit 100+ model bir kano siparişi verdim (sipariş numarası TR3822796272). Siparişimi online olarak gerçekleştirdim ve ürün için 19.990 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incelemeye alındığı belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında. Ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Decathlon

Merhaba Muammer Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Muammer

Bu kanoyu satın aldığımda stoklarda fazlasıyla mevcuttu fakat şimdi stoklarda. Stokyok paranızı iade ediyoruz çözümünü kesinlikle kabul etmiyorum. Yelek kürek ve diğer ekipmanları tedarik etmekte çok zorlandım. Bir çok mağazadan ekipmanları tek tek topladım ve iade etmem çok zor. Lütfen kanoyu gönderiniz.

Muammer

48 saat geçti ne arayan var ne soran ne de açıklayıcı bir mail. Merak ediyorum sonucu kesinlikle online alışveriş yapmayın. Yurt dışı genel merkeze mail atacağım. Ürünü belki onlar gönderiler. Türkiye ofisinden daha duyarlı olacaklarına eminin. Kano teslim edilmedi. Lütfen kanomu tedarik ederek tarafına yollayınız.

Muammer

Gala sonuca varamadık maalesef satış sonrası kabus gibi

Muammer

Atom parçalamak bile bu kadar uzun sürmez. Alt tarafı kargo çıkışı ve benim aldığım kargo karşılaştırılacak. Bu kadar zor olmamalı satış sonrası kabusun adı Decathlon.

Decathlon

Merhaba Muammer Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!