to read complaints and reviews, or file yours.23 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon’dan TR4261892212 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde bir basketbol ayakkabı...sı, iki plaj pançosu, bileklikler ve bunlar gibi birçok ürün bulunuyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargoda bekliyor olarak görünüy
Decathlon’dan aldığım bisiklette, daha ilk günden beri fren hatası yaşıyorum. Bisikleti bir kere mağazaya götürdüm, fren... sorununu düzelttiklerini söylediler ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden talep açtım ancak günlerdir hiçb
29 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon Forum İstanbul mağazasından Quechua mh100 Fresh&Black 3 kişilik kamp çadırını 5.590 TL...’ye, Air Comfort 140 cm 2 kişilik yatağı ise 2.290 TL’ye, mayfest’e özel kampanyalı fiyat denilerek kredi kartıyla satın aldım. İşlemime ait xuw2026000166813 numaralı belgem mevcut
11.06.2026 tarihinde Decathlon’un resmi internet sitesi üzerinden, aynı gün teslimat seçeneği ile 1 yaşındaki erkek bebe...ğim için bir deniz ayakkabısı ve şapka siparişi verdim. Ancak bugün 17.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numar
07.06.2026 tarihinde Decathlon Maltepe mağazasından Domyos el500 model eliptik bisiklet satın aldım. Satın alma sırasınd...a ürünün en geç 3 gün içinde, yani 10.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ bana teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşt
4 Haziran’da Samsun Decathlon mağazasına çocuğumuzun doğum günü için orta düzey bir çocuk pateni almaya gittik. Mağazada... aradığımız numara yoktu, çalışan arkadaş bizim için İstanbul’dan sipariş verdi ve “Sizi aramaz isem paten kesin gelecek, ararsam stok yok, gelmeyecek demektir” şeklinde bilgi verd
23 Mart 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Decathlon mağazasından Caperlan 4.20 surf kamış satın aldım. Ürünü kullanırken kam...ışın en üst çubuğu sıkıştı ve aşağı inmedi. Biraz zorlayınca yerine girer diye düşündüm ancak bu kez parça kırıldı. Durumu aktarmak için Tekirdağ Çorlu Decathlon mağazasını aradım
08.06.2026 tarihinde Decathlon’un web sitesinden Şişirilebilir Stand Up Paddle Seti - 10'6 İnç - Mavi - 100 ürününü sipa...riş ettim. Ödemem alındı, sipariş numaram TR4282661522 olmasına rağmen kargolama süreciyle ilgili hiçbir net bilgi verilmiyor. “Dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse beni aramıyo
7 Haziran tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden TR4286464242 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş kapsamında y...er alan pilates matı 9 Haziran Salı günü Sultangazi / İstanbul adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişin içinde bulunan “domyos 3'lü Direnç Bandı Seti” isimli ü
10.06.2026 tarihinde Decathlon uygulaması üzerinden verdiğim TR4268674443 numaralı siparişim, hiçbir iptal talebim olmad...ığı halde kendiliğinden iptal edildi. 15.06.2026 tarihinde hesabıma ve e‑posta kutuma baktığımda “iadeniz onaylandı” şeklinde bir e‑posta gördüm ancak bu sipariş için kesinlikle he
03 Haziran 2026 tarihinde Decathlon online mağazadan verdiğim ve TR4285105105 numaralı siparişime ait ürünler Horoz Loji...stik firmasına teslim edildi. 04 Haziran’da kargoya verildiği bilgisi geldi ve 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünler teslim edilmedi, üst
Decathlon’dan satın aldığım Tribord 2 kişilik sarı renkli 100+ şişme kanomun salmalarından biri 17 Mayıs’ta kayboldu ve ...o günden beri eksik parçayı temin etmeye çalışıyorum. Ürünü yaklaşık 18.990 TL ödeyerek aldım, sipariş numaram 22-7643’tür. Yaklaşık bir aydır hem Bursa hem de İzmir illerindeki t
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek sorunu çözdü"
"Markanıza yakışır şekilde müşteri memnuniyetini sağladığınız için teşekkür ederim."
İstanbul Pendik Viaport Decathlon mağazasından TR3516975908 numaralı sipari...şimle iki adet Çift Kişilik Şişme Yatak - Kamp - 190 × 120 cm - Air Basic m
6 Haziran’da Decathlon internet sitesi üzerinden çocuk pateni siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş...imle ilgili süreç sağlıklı ilerlemiyor. Sipariş numaram TR4292225087’dir. Sistemde siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafında herhangi bir gönder
"Kayseri Decathlon şubesi benimle iletişime geçip yaşadığım kötü deneyimi şubeleri olarak telafi edebileceklerini söylediler. Kayseri'ye gitmem halinde uğrayacağım. Teşekkür ederim."
31 Mayıs tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden yüzücü gözlüğü ve yüzücü bonesi siparişi verdim. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR4279257122’dir. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
Decathlon üzerinden dün hızlı kargo seçeneğiyle çocuğum için Oxelo marka bir paten siparişi verdim. Aynı gün teslimat iç...in ekstra ücret ödememe rağmen ürün dün getirilmedi, ancak bugün yani 13.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda ise p
Uzun süredir Decathlon markasının mf140 gri 39-40 numara paten modelinin stok güncellemesini bekliyorum. Decathlon’un ke...ndi internet sitesi başta olmak üzere Trendyol ve benzeri neredeyse tüm satış kanallarını bir aydan uzun süredir düzenli olarak kontrol ediyorum ancak ilgili ürün hâlâ stoklara gir
Yaklaşık 3 aydır Decathlon hesabıma ne mobil uygulama üzerinden ne de bilgisayardan internet sitesi üzerinden giriş yapa...mıyorum. Mevcut hesabım olmasına rağmen her seferinde beni telefon numarası ile yeni hesap açmaya yönlendiriyor, numarayı girdikten sonra ise yükleme ekranında takılı kalıyor ve si
Decathlon’un online sitesi üzerinden 08.06.2026 tarihinde bir kamp çadırı siparişi verdim. Sistemlerinde ürünün 09.06.20...26 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak Decathlon’un sitesinde yer alan kargo takip numarasını ilgili kargo firmasının sistemine girdiğimde “böyle bir kayıt bulunamadı” hat
"Merhaba, nazik ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu hızlıca çözdünüz, çok memnun kaldım."
"Decathlon’dan satın aldığım stand-up paddle’ın kargoda kaybolması nedeniyle yaşadığım sorunun çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ürün bedelinin iadesi başarıyla gerçekleştirildi. Yaşanan aksaklığa rağmen sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
9 Haziran’da Antalya Muratpaşa Decathlon mağazasından, sadece kampanyadan yararlanmak için 500 TL değerinde 20.000 membe...r puan kazandıran kampanyalı ürünü satın aldım. Kampanya detaylarında, hediye puanların en geç 24 saat içinde hesabıma aktarılacağı açıkça yazıyordu; ancak aradan 2 gün geçmesine r
