to read complaints and reviews, or file yours.26.05.2026 tarihinde bu şikayeti, Adana Optimum AVM’de bulunan Decathlon mağazasında yaşadığım bir süreçle ilgili olarak... yazıyorum. 17.05.2026 tarihinde mağazaya 25–35 kg arası çocuklar için uygun can yeleği almak için gittim ancak mağazada bu üründen bulunmadığını öğrendim. Bunun üzerine internette
"Evet müşteri hizmetleri Ayça hanım sağ olsun, günlerdir ekibinizde empati kurabilen ve çözüm odaklı ender çalışanlardan, kendisine sonsuz teşekkürler..."
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 19 Mayıs’ta TR4252972763 numaralı siparişimle toplam 3 adet ürün satın aldım. Anc...ak kargo teslim edildiğinde ürünlerden sadece 2 tanesi paket içindeydi, 1 adet kamp masası eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu bir haftadır hem WhatsApp hattı üzerinde
"Decathlon bizimle iletişime geçti ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum Decathlon 👍"
Bursa Korupark Decathlon şubesinden 09.05.2026 tarihinde Domyos 500 eliptik bisiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ...ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ te
18.05.2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından İstanbul için iki adet Erkek Jammer Mayo - Siyah - 900 ürününü, in...dirimli ve kampanyalı olduğu için cazip bulup satın aldım. Ürünleri 290 TL’den aldım, yıllardır mağazalarınızdan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak ürünü aldıktan sadec
Decathlon’dan 12 Mayıs tarihinde oğlum için mavi renk, 38-41 numara çocuk pateni Fit 5 modelini sipariş verdim. Sipariş ...numaram TR 4232392491, toplam 3.790 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 18 Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm
11 Mayıs’ta Decathlon’un online mağazasından Kipsta size 4 futbol topu satın aldım. Topu ilk kullanmamızda, daha ilk oyu...nda dikişleri açıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda deforme olması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram
"Instagram da bilgilendirildim"
Decathlon’un online sitesi üzerinden dün Decathlon erkek deri spor ayakkabı cj80 modelinden yanlış numara sipariş ettim.... Site ve mobil uygulamada iptal et butonu bulunmadığı için siparişi kendim iptal edemedim. Sipariş kargoya verilmeden önce WhatsApp kanalı üzerinden hemen iptal talebinde bulundum.
14 Mayıs’ta Decathlon internet sitesinden bir Scooter siparişi verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sipariş numaram TR4241143160 olup, 4.890 TL tutarındaki ö
Decathlon’un internet sitesinden yaklaşık 640 TL ödeyerek bir bel çantası sipariş ettim. Siparişim gel-al noktasına ulaş...tığında almaya gittiğimde, beklediğim küçük bir paket yerine oldukça büyük bir kutu verildi. Şüphelenip kutunun üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde alıcı olarak kendi adımı ve s
17 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon’dan TR4247364382 numaralı siparişi verdim, 20 Mayıs 2026 tarihinde kargom teslim edild...i. Siparişimde yer alan Nature's Supreme Omega 3 1000 Mg 30 Kapsül 2 adet, Nature's Supreme Multivitamin for Men 30 Kapsül 2 adet ve Nature's Supreme Multivitamin for Women 30 Kaps
10.05.2026 tarihinde saat 17.53 civarında Denizli Decathlon mağazasından 950 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü ya...nlış aldığımı fark edince aynı anda mağazada işlemi iptal ettiler ve ödediğim tutarın ertesi gün hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İşlemle ilgili iptal slipim de mevcut. Aradan 2
"Aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlanarak aynı ürünü alabilmem sağlandı."
2023 yılında aldığım, garantisi 5 yıl olarak belirtilen 2. sandalyemin de kauçuk ayak parçalarını kaybetmiş bulunmaktayı...m. Tasarımları dolayısıyla zamanla toprağa batarak çıkabileceğini düşündüğümüz bu parçalar yurt dışı mağazalarda satılırken, ülkemizdeki mağazalarda temin edilmiyor. Mağazaya gidip
Hepsiburada üzerinden Decathlon satıcısından 18 Mayıs tarihinde bir adet futbol topu siparişi verdim. Aradan birkaç gün ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcıya ve ilgili birimlere mesa
20 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon web sitesi üzerinden TR4255509968 numaralı online siparişimi verdim ve özellikle “yarı...n kapında” teslimat seçeneğini tercih ettim. Ertesi gün sabah 09.30’da siparişimin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım; ancak Decathlon web sitesinde sipariş durumum hâlâ “s
Babamla birlikte Decathlon uygulamasına giriş yaparak ayakkabı satın almak istedik ancak uygulamaya bir türlü giriş yapa...madık. Babamın hesabına girebilmek için hem kayıtlı telefon numarasıyla hem de Gmail adresiyle deneme yaptık. Her denemede doğrulama kodu geleceği yazmasına rağmen ne e‑postaya ne
Trendyol üzerinden satıcısı Decathlon olan 10897439639 sipariş numaralı Decathlon çocuk paten fıt3 ürününü yaklaşık 21 O...cak tarihinde kredi kartıyla satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığımız için paket, sipariş tarihinden yaklaşık 3 ay sonra açıldı ve o sırada patenlerin her ikisinin de sol ayak iç
"Şikayetimi dikkate alarak sorunu çözmüş oldukları için firmaya teşekkür ederim. Sorunların yaşanması normal, çözülmesi ise değerlidir."
Decathlon’da web sitesi üzerinden oluşturduğum ve 5 yılı aşkın süredir akti...f olan bir üyeliğim bulunuyor. Resmi olarak ismim değiştiği için farklı bir
Decathlon’dan internet üzerinden TR4229875307 numaralı siparişim ile üç adet uyku tulumu, bir adet kamp zemin matı ve bi...r adet şişme yatak satın aldım. Ürünlerim 16 Mayıs tarihinde teslim edildi ancak paket içinden yalnızca bir adet uyku tulumu çıktı, diğer iki uyku tulumu eksik teslim edildi. 18 M
Gaziantep Sankopark AVM Decathlon mağazasındaki su sporları bölümünden, 8811277 kodlu ürünü diğer mağaza stoklarından si...pariş edilmek üzere yetkili E****/E**** Bey’e rica ettim. O tarihte sistemde 5 adet stok görünüyordu. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yol
Decathlon internet sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin 15’inde geleceği söylenmesine rağmen aradan ik...i hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR4241453506’dır. Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen doğru dürüst bir muhatap bulamadım, kimse g
19 Mayıs günü saat 14.00 civarında Decathlon üzerinden “3 saatte teslim” ibaresine güvenerek, bu hizmet için ekstra ücre...t de ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram TR4252041660, kayıtlı telefon numaram 0545***0909, teslimat adresim İstanbul Vadi İstanbul bölgesidir. Kızımın ertesi gün okula eksik
