Ana Sayfa
Decathlon
Müşteri Hizmetleri
hesap

Decathlon Müşteri Hizmetleri hesap

16 Şikayet

Çözülen
Videolu

Decathlon

44100

(1.119 değerlendirme)

Şikayet Yaz

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Hesabım Aktivasyon Sorunu Ve Sipariş Erişimi İçin Acil Çözüm Talebi

Eda

08 Nisan 17:47

352

Aralık 2025 tarihinden bu yana Decathlon web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Üyelik için sürekli aktivasyon istiyor, aktivasyon işlemini her seferinde eksiksiz yapmama rağmen sistem tarafından bir türlü onaylanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de W...

#Online Alışveriş

decathlon-hesabim-aktivasyon-sorunu-ve-siparis-erisimi-icin-acil-cozum-talebi-2.jpg

decathlon-hesabim-aktivasyon-sorunu-ve-siparis-erisimi-icin-acil-cozum-talebi-1.jpg

Decathlon Online Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

20 Ağustos 2025 15:01

883

18.08.2025 tarihinde Decathlon Türkiye’nin online mağazasından 3 adet termos siparişi verdim (Sipariş No: TR3725961466). Siparişimin ardından sistem tarafından kargoya verilmiş gibi otomatik bilgilendirme e-postaları gönderildi. Ancak ürünlerim aslında kargoya verilmemiş ve bu durum bana bildirilmed...

#Online Alışveriş

decathlon-online-siparisim-kargoya-verilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ümit

12 Mart 2025 22:42

928

Decathlon'dan sipariş no. Tr3410883548 ürünümü İzmir Hilltown AVM'den teslim aldım. Ürünleri beğenmedim ve iade yaptım fakat iade işlemini yapan kişi sadece bir ürünü iade almış ve o ürünün ücreti hesabıma geldi. Ancak diğer ürün iade alınmamış ve bugün iade oluşturduğumda ürünü lütfen kargo ile biz...

#Online Alışveriş

Eksik İade İşlemi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Alınan Ürün Uygulamaya Yansımadı: İade Bekleniyor!

Cem

03 Mart 2025 12:43

463

Ürünü satın aldığım halde uygulamaya yansımadı cevabı! 1 Mart tarihinde çocuğum için alışveriş yaptım ve ödeme gerçekleşti. 3 Mart tarihinde yaptığım...

#Telsiz

Satın Alınan Ürün Uygulamaya Yansımadı: İade Bekleniyor!

Decathlon'da Sipariş Görünmüyor, Para İadesi Sorunu!

Yunus

22 Şubat 2025 11:11

611

Decathlon’un resmi internet sitesinden [21/02/2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün sipariş no: tr3393393974 Ve ödeme hesabımdan çekildi, fakat sistemde siparişim görünmüyordu! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir teknik arızadan dolayı oluşmadığını öğrendim. Ortad...

#Online Alışveriş

Decathlon'da Sipariş Görünmüyor, Para İadesi Sorunu!

Ercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ercan

06 Ocak 2025 10:41

Ercan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hatice

19 Aralık 2024 14:26

611

Yakın zamanda ve öncesinde farklı kategorilerden ürünler satın aldım. Ancak deyim yerindeyse paramparça oldu. Cildime yaptığı alerji cabası... Ürünler işlevini yerine getirmemektedir. Kısa süreli olumsuz deneyimin ardından öylece durmaktadır. Bazılarını aceleyle satın aldığım için e-posta kaydı oluş...

#Pantolon

İnternet Alışverişinde Para İadesi Sorunu

Gökalp

27 Kasım 2024 12:15

366

Decathlon internet alışverişimde hesabımdan para çekildi, siparişlerim sayfamda ürün görünmüyordu. Müşteri hizmetleri, sisteme geç düşer dedi. İki gün sonra aradığımda sistemsel hata olmuş, siz bir daha sipariş verin dediler. İki gün oldu, halen hesabıma para iadesi geçmiş değil...

#Online Alışveriş

Sipariş Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hilal

18 Ekim 2024 15:26

327

Decathlon'un kendi hesabından tr3109496719 sipariş numarası ile ürün aldım ve ödeme kartımdan alındı. Aldığım ürün siparişlerim kısmında görünmemekte. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ama maalesef mümkün olmadı. Bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum.

#Mat

Decathlon Puanları Hesaba Aktarılmıyor!

Erenyücel

16 Eylül 2024 13:29

2.500

Decathlon uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, uygulamadan ilk alışverişe ödül vereceklerini söylüyorlar ve yapılan alışverişlerden puan kazanacağımız söyleniyor fakat hiçbiri gerçekleşmiyor. Bununla ilgili şikayetim var. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım. Geri dönüş olmadı, iletişim numa...

#Ayakkabı

Decathlon Para İadesi Yapılmadı

Haktan

18 Ağustos 2024 02:42

359

Arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak sipariş verdiğim ama iptal edilen sipariş bedeli 1 senedir kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu ile ilgileneceklerini söylediler. Yoğun hayat akışından dolayı bu durumu unutmuşum. İlgili iptal/iade edilen sipariş tutarının hesabıma aktar...

#Online Alışveriş

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Ürün İadesi İle İlgili

Mehmet

22 Şubat 2024 15:58

4.449

"Sorununun çözüme kavuşması ile ilgilenen kişilere teşekkür ederim. Şunu da belirtmek istiyorum. Marka ile ilgili bir sorunda aranacak müşteri hizmetlerinin olması gerekiyor (Verilen numarayı aradığımızda sadece telesekreter çıkıyor). Bu noktalara gelmemesi gerekiyor. Hayırlı günler dilerim."

12 Şubat tarihinde 2 adet arpenaz 4.1 çadır sipariş verdim. Banka sanal kart üzerinden taksit yapmadı. Bu sebepten siparişi iade ettim (ve normal kart...

#Çadır

Evren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon İlgisiz Satıcı, Sorunu Çö

Evren

12 Aralık 2023 15:43

266

"Sorunum çözüldü, teşekkürler keşke şikayete gerek kalmadan ilgilenilseydi"

Decathlon un İnternet sitesinden bot aldım. Elime ulaştı ama küçük geldi. Değişim talebi yapıp verilen değişim kodunu yazıp kargo ile ürünü gönderdim....

#Bot

Kerem sonuçtan memnun

Çözüldü

Decathlon Hesabımdan Parayı Çekti Fakat Sipariş Siteme Düşmedi

Kerem

11 Aralık 2023 11:41

"Tarafıma ulaşım sağlandı. Teşekkürler..."

Decathlon firmasından bir ürün sipariş ettim; ancak ürün siparişi düşmemesine rağmen banka hesabımdan ürünün tutarı çekildi. Müşteri hizmetlerini aram...

#Online Alışveriş

Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Teslim Edilmeyen Kargo, Online Alışverişin En Büyük Sorunu Kargo

Cenk

06 Eylül 2023 14:18

286

Teslim edilemeyen kargo.Hesap 2090915984289... Siparişlerim no. TR1531**908 siparişim günlerdir teslim edilmiyor. Şehre geleli 3 gün oldu kargomuz. Defalarca Decathlon müşteri hizmetleri ile iletişim kurduk, neden böyle kargo firmaları (kargomsende) ile çalışıyorsunuz anlam veremiyoruz. Markanıza bü...

#Online Alışveriş

Yağmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Decathlon Hemen İptal Etmiş Olduğum Siparişin Para İadesi Yapılmıyor

Yağmur

22 Haziran 2023 08:13

1.461

"Hızlı geri dönüş sağladığınız ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Geri ödeme bana anında ulaştı. Lütfen artık banka işlemlerinin birkaç gün aldığını bahane olarak kullanmayı bırakın, güven kaybediyorsunuz. Teşekkürler"

#Online Alışveriş