to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Hesabım Aktivasyon Sorunu Ve Sipariş Erişimi İçin Acil Çözüm Talebi
Aralık 2025 tarihinden bu yana Decathlon web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Üyelik için sürekli aktivasyon istiyor, aktivasyon işlemini her seferinde eksiksiz yapmama rağmen sistem tarafından bir türlü onaylanmıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Ekran görüntüsü ve videolu anlatım şeklinde sorunu detaylı olarak ilettim. Görüştüğüm kişiler, konunun teknik ekibe aktarıldığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor. Hesabım e-posta adresim olan e******@gmail.com ve telefon numaram 0531********88 ile kayıtlıdır.
Decathlon’dan, hesabımın aktivasyonunun acilen yapılmasını, teknik aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve hem hesap bilgilerime hem de geçmiş sipariş bilgilerime tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmek için gerekli tüm işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eda Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Eda Hanım, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Şikayetim çözülmedi. Alışveriş yapmak için bu kadar uğraştıran bir sistem de daha önce hiç görmemiştim. Teknik ekip çözemiyorsa sisteminizi değiştirin. Geçmiş siparişlerime bile ulaşamıyorum. Böyle saçma bir sistem görmedim.
