to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Decathlon mağazasından yaklaşık 2-3 yıl önce satın aldığım Forclaz 500 Inflating Self Inflating (L) şişme matı, geçtiğimiz hafta kullanırken balon yapmaya başladı. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünü düzenli olarak kullanıyordum. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün bu şekilde bozulması beni ma...
Sayın Yetkili, Decathlon mağazanızdan "Minimum 60 Kullanım" garantisiyle satışa sunulan şişme mat ürününüzü güvenerek satın aldım. Ancak ürünü yalnızca üç kez kullandıktan sonra hava kaçırmaya başladığını fark ettim. Dayanıklılık vaat eden bu ürünün uzun süreli kamp kullanımı için uygun olmasını b...
Decathlon'un kendi hesabından tr3109496719 sipariş numarası ile ürün aldım ve ödeme kartımdan alındı. Aldığım ürün siparişlerim kısmında görünmemekte. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ama maalesef mümkün olmadı. Bu durumu düzeltmenizi rica ediyorum.
Tr2570476319 numaralı siparişim 20 Haziran 2024 tarihinde bir ürün eksik olarak bana gönderildi. (1 adet forclaz kamp matı) Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştım. Hemen eksik olan matın kargosunu çıkaracaklarının bilgisini verdiler. Ancak hala ürünle ilgili hiçbir bilgi yok kargoya verilmedi. Para...
Decathlon'dan almış olduğum SUP X500 13' 31" sahilde taşıma esnasında orta kısımda bulunan taşıma noktası koptu ve ürünümün mat kısmı bu durumdan zarar gördü ve yırtıldı. Ürünü, üretici hatasından dolayı incelenmesi için almış olduğum mağazaya götürdüm ve incelenmesini talep ettim. Mağaza, tamir ede...
Decathlon müşteri yanında olmayan bir firmadır. Decathlon'dan üç ay önce almış olduğumuz Ultim Comfort şişme mat yatağımız kusurlu ürün olmasına rağmen değişime asla yanaşılmıyor. 3 Ağustos 2023 tarihinde Decathlon Torium şubesinden Ultim Comfort şişme mat aldık. 2 ay sonra kampa gittik ve yatağın h...
