Decathlon kişiselleştirme

Decathlon mağazalarına hangi AVM’de girersem gireyim ağır bir koku ile karşılaşıyorum. Nautilus, Optimum, Metropol, Symbol gibi birçok farklı AVM’deki mağazanıza uğradım ve hepsinde aynı, boğaz yakan, rahatsız edici bir mağaza kokusu ile karşılaştım. Mağazayı gezmekte zorlanıyor, içeride uzun süre k...

Edirne’de yaşıyorum ve 19.12.2025 tarihinde Decathlon Çorlu şubesini kondisyon bisikleti hakkında bilgi almak için aradım. Telefona A*** Hanım isimli çalışan cevap verdi. Şubede stoğun olmadığını söyleyince ben de durumumu anlatıp geleceğimi, detaylı bilgi almak istediğimi ifade etmeye başladım. Anc...

Uzun yıllardır Decathlon müşterisi olmak isteyen biri olarak, yaşadığım bölgede mağaza bulunmaması nedeniyle ürünlerinize ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. 2015 yılından bu yana spor ekipmanları ve giyim ürünleri için Decathlon'u tercih etmek istesem de mağaza eksikliği nedeniyle bu isteğimi çoğu z...

Bugün Decathlon mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma tamamen başka bir kullanıcıya ait bilgiler çıktığını fark ettim. Uygulamada farklı bir mail adresi, bana ait olmayan siparişler ve başka bir kişiye ait hesap detayları görünüyor. Bu durum açıkça bir güvenlik zaafi...

07.12.2025 tarihinde saat 15.30 sularında alışveriş yapmak için Ümraniye Meydan Decathlon şubesine gittim. Kasada sıra beklerken M**** isimli kadın personelin kaba tavırlarıyla karşılaştım. Bana karşı konuşma tarzı ve yaklaşımı, adeta beni mağazadan kovar gibiydi ve kendimi müşteriden çok istenmeyen...

Decathlon’un mobil uygulaması üzerinden balıkçı tulumu almak istedim ancak yaşadığım sistem sorunu ve ilgisizlik nedeniyle alışverişi tamamlamaktan vazgeçtim. Sabah saat 10.00’dan akşam 19.00’a kadar defalarca denememe rağmen bir türlü işlem yapamadım. Ürünü sepetime ekleyip hesabıma şifremle giriş...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından 4 adet bisiklet parçası sipariş ettim. 21 Kasım tarihinde Kocaeli şubenizden kargoya verildi ve sistemde 24 Kasım’da teslim edileceği görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve gönderi hâlâ “yolda” olarak görünüyor, h...

Decathlon'un kendi internet sitesinden Roman Chair 900 ürününü almak istiyorum. Ekim ayının sonlarından bu yana ürünü düzenli olarak takip ediyorum ancak yaklaşık 1 aydır stokta bulunmuyor. Ürün uzun süredir satışa sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve satın almak isteyen birçok kişi gibi ben de ...

Raket aldım daha 6-7 ay oldu. Ya 4 ya 5 kere kullanmışımdır raketim son kullanımda bu hale geldi. Ürünlerinizde 2 yıl garanti verdiğiniz halde (ben buna güvenerek almıştım) mağazaya gittiğimde görevli kişi raket için tel garantisi vermediklerini, eğer alalı 1-2 ay olmuş olsaydım yardımcı olabileceği...

26.10.2025 tarihinde Başiskele Decathlon mağazasından 140×190 boyutlarında şişme yatak satın aldım (Fatura No: Clw2025000273508). Ürünü 1.590 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Kampa gittiğimde, ürünü ilk kez kullanmak için çıkardım ve şişirdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra yatak kendiliğinden in...

Sakarya Serdivan AVM'deki Decathlon mağazasında yaşadığımız olaydan dolayı çok mağdur olduk. Kocaeli/Baş Kale şubesinden 19.10.2025 tarihinde almak istediğimiz 64599792 barkod numaralı ayakkabının 45 numarası stokta olmadığı için 4 gün içinde siparişle teslim edilebileceği söylendi. Hemen almak iste...

06/05/2025 tarihinde İzmir Optimum Decathlon mağazasından 7.990,00 TL ödeyerek Caperlan FLTP 5 Belly Boat şişme bot satın aldım. Ürünü 10/05/2025 tarihinde ilk kez kullandığımda, şişme koltuğun iç lastiğinde bozulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili kişi bu sorunun kullanıcı hatası...

05 Eylül tarihinde Decathlon’un online mağazasından mont ve eşofman altı siparişi verdim (Sipariş No: TR3825756973). Siparişimle ilgili bir konuda destek almak için defalarca müşteri temsilcisi numarasını aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, yaşadığım sorunu çözme...

27.09.2025 Cumartesi günü İzmir Hilltown AVM’deki Decathlon mağazanızda, kızımın termoslarına kişiselleştirme (lazer baskı) hizmeti almak istedim. Ancak danışmadaki personel, bu hizmeti sadece tek bir çalışanın verebildiğini ve o an mağazada olmadığını ilgisiz bir tavırla belirtti. Mağaza müdürü ise...

21.09.2025 tarihinde bisikletimin jantının örülmesi işlemi için Decathlon İzmir Optimum mağazasının atölyesine başvurdum. Telefonla üç kez teyit ederek jant örüm işleminin yapılacağını öğrendim ve ardından tekerimi ve yeni jantı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında verilen fişte de 'teller örülec...

19 Şubat 2024 tarihinde Trabzon Forum AVM Decathlon mağazasından Quechua Outtor NH100 model doğa yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı hafta sonları günlük olarak, çok az ve hafif şekilde kullandım. Genellikle araçla hareket ettiğim için ayakkabının neredeyse hiç zorlu bir koşula maruz kalmadığ...

10.09.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus Decathlon mağazasında kardeşim ve arkadaşı alışveriş yapmak için mağazaya girdiklerinde, güvenlik görevlisi tarafından “Arkadaşlarınızı alıp çıkın” denilerek mağazadan çıkarılmışlardır. Oysa sadece iki kişiydiler ve herhangi bir olumsuz davranışta ...

Decathlon Anatolium şubesinden oğlum için aldığım Çocuk Sarı Mavi Cırt Cırtlı Spor Ayakkabı pw 540 Jr modelinde, ürünü yaklaşık 14 ay kullandıktan sonra ikinci kez kenarlarından yırtılma sorunu yaşadım. İlk sorun yaşandığında 'ürün hatası' denilerek değişim yapılmıştı, ancak aynı problem tekrar etti...

Google aramasında “Edremit Decathlon” olarak arattığımda, Novada AVM’de Decathlon mağazası olduğu bilgisi çıkıyor. Dün bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 saat yol gittim fakat Novada AVM’de herhangi bir Decathlon mağazası bulunmuyor, tabelası ya da çalışanı da yoktu. Google’da çıkan bilgilerde de açık ...