to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’un online kanalı ve çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda karşıma sadece robot bir cevaplama sistemi çıkıyor, insan olarak hiç kimseye bağlanamıyorum. Sistem yönlendirmeler yapıyor ancak bu yönlendirmelerden de sonuç al
Decathlon’dan 20.990 TL ödeyerek 2-3 kişilik 100 Essentiel model şişme kano seti satın aldım. Kanoyu ilk kullanımda yakl...aşık 20 dakika, ikinci kullanımda ise en fazla yarım saat denizde kullandım. İkinci kullanımda kıyıya doğru yaklaşırken, hiçbir yere sürtmemesine ve her iki taraf da eşit şekilde ş
23.07.2026 tarihinde Kayseri Decathlon mağazasında Arpenaz 4.1 Fresh Black çadır almak için gittim. Çadır ve diğer kamp ...ekipmanlarını seçip kasaya geldiğimde, çadırın ağır olması nedeniyle AVM’deki işlerim bitene kadar ürünü ayırmalarını rica ettim ve kabul ettiler. Yaklaşık 1 saat sonra geri döndüğ
Site yönetimi için yaklaşık 240 bin TL değerinde ürün almak amacıyla Decathlon’a gittik, indirim istedik. Onlarda kurums...al bir e‑mail atmanız lazım; onlardan gelen cevaba göre hareket ederseniz dedi. Biz kurumsal B2B’ye yazdık, yüzde 5 indirim verdiler. Hemen Ankara Kentpark Decathlon mağazasına git
Decathlon Kentpark mağazasından Eylül 2025’ten beri kullandığım Quechua paslanmaz çelik su matarasının tabanı şiştiği iç...in artık dik durmuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 15 Temmuz’da mağazaya giderek danışmaya durumu anlattım ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ancak sistemde sade
Decathlon Marmara Forum mağazasına bugün Kuikma 300 Pro tenis raketimi kordaj çekimi için teslim ettim. Mağazada ilgisiz... bir temsilciye ürünü teslim etmek zorunda kaldım ve hizmet süreciyle ilgili oldukça rahatsız edici cevaplar aldım. Kordaj hizmeti için 2 ile 6 gün arası teslim seçeneği sunulması
"Gerekli özürün dilendiği, farkındalığın sağlanmış olmasından ve samimiyetinden dolayı Ahmet Bey'e teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Decathlon Ankara Keçiören Antares... AVM şubesine basketbol topumu şişirmek için gittim. Daha önce başka bir al
Yaklaşık 2 ay önce Adana AVM Decathlon mağazasından sup board üzerinde kullanmak üzere “Su Geçirmez Yüzücü Çantası - 3 L... - Mavi/Beyaz - 100” model çantayı satın aldım. 07.07.2026 tarihinde sup board ile açıldığımda, telefon, cüzdan gibi önemli eşyalarımı bu çantanın içine koyup boardun uç kısmındaki
"Gerekli güncelleme yapılmıştır teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Decathlon üyesiyim ve tüm alışverişlerimi bu üyelik üzerinde...n gerçekleştiriyorum. Ancak şu anda hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü üyeli
31.05.2026 tarihinde İzmir Bornova Decathlon mağazasına alışveriş için gittim. Yaklaşık 1 saatten uzun süren alışverişim... boyunca tamamı mutlaka denenerek alınması gereken yaklaşık 15 parça giyim ürünü seçip denedim ve sepetime yerleştirdim. Bunlara ek olarak bazı gıda ürünleri ve çeşitli fitness eki
Decathlon Sakarya Serdivan AVM şubesinden aldığımız çocuk bisikletinin bir tekerlek vidasının düştüğünü fark ederek bugü...n saat 21.00 civarında mağazaya gittik. Koca mağazada bisiklete uygun tek bir vida bulamadıklarını, ellerinde hiçbir yedek parça bulunmadığını ve bu konuda inisiyatif alarak herhan
Decathlon’dan bugün itibarıyla bilgim dışında art arda üç kez şifre SMS’i aldım. Decathlon’da herhangi bir hesabım bulun...mamasına rağmen telefon numarama şifre gönderiliyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendirmeye başladı. SMS’lerde yer al
Dün saat 19‑20 arasında mağazaya eşim ve çocuklarımla gittim. Bayan bir güvenlik (hafif kısa boylu ve toplu saçlı biri) ...çocuklarıma yanımdayken "hadi dışarı" tarzı bir el‑kol hareketi yaptı. Ben de çocuklar benimle beraber deyince, çocukların ismini sordu. Bunun üzerine ben de "İsimlerini ne yapacak
Decathlon Metropol Ataşehir şubesinden alınmış Riverside çocuk bisikleti, hediye olarak tarafıma verildiği için faturalı... bir alıma ait belgem bulunmuyor. Bisikletteki belirli bir parçanın arızalanması nedeniyle ürün uzun süredir kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 1 yıldır bisikletin ilgili parçası ma
28.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Torium AVM’de bulunan Decathlon mağazasında kasada yaşadığım haksız ve çifte s...tandartlı uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Mağazada sistemsel bir arıza olduğu söylendiği için kasalarda çok uzun kuyruklar vardı, özellikle kartla ödeme yapılan kasalarda ciddi sı
Kurtköy Decathlon mağazasına kanomuzu tamir için teslim ettik. Kanonun içinde 2 adet can yeleğimiz ve eldivenlerimiz var...dı, ayrıca kanonun iç kısmında bulunan yuvarlak tıpa da mevcuttu. Ürünü teslim alırken büyük bir parça olduğu için detaylı kontrol etmedik ve sorun olmadığını düşündük. Teslim ald
Uzun süredir Decathlon’dan yetişkin pateni almak istiyoruz ancak Türkiye genelinde, özellikle de İstanbul’daki mağazalar...da ve internet sitesinde hiçbir şekilde yetişkin pateni stoğu bulamıyoruz. Çocuk patenleri zaman zaman bulunabiliyor fakat yetişkin patenleri yaklaşık 4–5 aydır tamamen tükenmiş du
"Ankara Metromall mağazası çalışanları ilgilenip sorunumu çözdü, en azından onlara teşekkür edebilirim diye düşünüyorum."
Decathlon’dan TR4304317611 numaralı siparişimle 3 adet elektrolit ürünü sat...ın aldım. Ancak bana, benimle hiçbir ilgisi olmayan, üzerinde başka bir kiş
19.06.2026 tarihinde şu an Decathlon İzmit şubesinde alışveriş yapmak için bulunuyorum ve mağazadaki genel ilgisizlikten... son derece rahatsızım. Çalışanların tavırları hem kaba hem de son derece isteksiz, adeta zorla çalıştırılıyorlarmış gibi davranıyorlar. Müşteriyle iletişim kurma, yardımcı olma, y
İyi günler, Decathlon online mağazasından “Kas Geliştirme 93 kg Ağırlık Seti” satın almak istemiştim. Ürünün ağırlığı n...edeniyle taşıma sürecinde sorun yaşanmaması adına online sipariş vermek yerine mağazaya giderek siparişimi Gaziantep Decathlon Sanko mağazası üzerinden oluşturdum. Ancak buna rağm
13 Haziran Cumartesi günü saat 16:00–17:00 civarında kamp sandalyesi almak için Decathlon Maltepe Park şubesine gittim. ...Kamp bölümünde görevli, esmer ve isminin B**** olduğunu öğrendiğim çalışanınızdan ürünle ilgili kısa bir soru sorduğumda kendisi son derece güleryüzsüz, ilgisiz ve kaba bir tavır s
12.06.2026 tarihinde saat 17.30–19.00 arasında Konya Kentplaza AVM içindeki Decathlon mağazasında son derece rahatsız ed...ici bir olay yaşadım. Mağazada yalnızca boks eldivenini elimize takmıştık, herhangi bir taşkınlık, uygunsuz davranış ya da ürünlere zarar verme gibi bir durum kesinlikle yoktu. Bu
12.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Decathlon mağazasına spor için malzeme bakmaya girdim. Mağazaya gir...er girmez güvenlik görevlisi yaşımı sordu ve 18 yaş altındaki kişileri velisi olmadan mağazaya almadıklarını söyleyerek beni içeri sokmadı. Üstelik “Hadi abicim, zorluk çıkarma” şe
"Decathlon’dan satın aldığım stand-up paddle’ın kargoda kaybolması nedeniyle yaşadığım sorunun çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ürün bedelinin iadesi başarıyla gerçekleştirildi. Yaşanan aksaklığa rağmen sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
