Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyer Hatası Nedeniyle Kartım Ve Bonus Puanlarım Mağazada Kaldı

profile
Melinay
07 Temmuz 2025 11:43
355

Merhaba, Espark Decathlon'da alışveriş yaptığım gün, sepette başkasının aldığı ürün benim hesabıma geçmiş ve 2.800 TL fazla para alınmış. Ayrıca kartımda bulunan 3.000 TL hediye bonusu, kasiyerin kartı şifresiz kullanması nedeniyle ikinci kez işlem yapılamadı ve puanımı kullanamadım. Sonrasında fazla alınan para iade edildi fakat işlem sonrası kartımı bana vermeyi unuttukları için kartım mağazada kaldı ve 4-5 gün boyunca kartımı kullanamadım. Bu süreçte, bana tanınan hediye bonusunun kullanım süresi de kartım mağazada kaldığı için geçti ve kullanamadım. Yani mağdur oldum, 3.000 TL bonusumu kaybettim ve şikayetçiyim.

07 Temmuz 2025 18:10 (Şikayetten 6 saat sonra)
08 Temmuz 2025 09:53

Merhaba , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 14:40
467

profile
07 Ağustos 2023 17:50
449

profile
01 Şubat 2024 19:11
2.619
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Ağustos 2025 15:23
696
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru