E-Nabız Randevu Alımında Hayatın Olağan Akışı Uyarısı Ve Erişim Engeli

Yaklaşık bir haftadır e-Nabız sistemi üzerinden ne kendi adıma ne de annem adına hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Sistem, randevu almak istediğimde “Hayatın olağan akışına aykırı olarak randevu aldınız, kısa süre içerisinde Alo 182’den randevu alınız” şeklinde bir uyarı veriyor ve erişimim fiilen engellenmiş durumda.

Bu uyarı nedeniyle günlerce bekledim, sorun kendiliğinden düzelir diye düşündüm; ancak aynı hata devam ediyor. Alo 182’yi aradığımda ise konuyla ilgili olarak 184’ü aramam söylendi. 184’ü arayarak kayıt oluşturdum ve ayrıca CİMER üzerinden de detaylı şekilde şikayetimi ilettim, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm veya dönüş alamadım.

Randevu alamadığım için hem kendi sağlık kontrollerimi hem de annemin sağlık kontrollerini yaptıramıyoruz. E-Nabız/MHRS sistemi üzerinden tarafıma verilen bu “hayatın olağan akışına aykırı” uyarısının neden kaynaklandığının açıklanmasını, benim ve annemin hesabındaki erişim engelinin acil olarak kaldırılmasını ve randevu alma hakkımızın derhal yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.