Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaliteli Denilen Oltanın 5. Kullanımda Kırılması Ve Garanti Reddi

14 Haziran 11:53
620
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Decathlon sorun yaşadığım oltayı yenisi ile değiştirmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”

Bir yıl önce personelin kaliteli dediği oltayı aldım aldığım. 4 ya da 5. Kez kullandım. Toplamak istediğimde bölümler iç içe girmedi. Biraz sert yapınca en uç parça hariç diğerleri bölümler iç içe girdi. Uçtaki ince parça bu esnada kırıldı, misinanın geçtiği halkalar da yerlerinden çıktı. 25 gr kurşun kullanmıştım.
Korupark AVM deki mağazaya götürdüm. Sizi anlıyoruz ama kullanıcı hatası şöyle atmanız lazımdı, dediler. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok müşteri hizmetlerini arayınız dediler. Müşteri hizmetlerini aradım yetkililere ulaşamadım. Satarken de böyle kullan diye söylememişlerdi bu ayrı ama
Kaliteli diye tavsiye edilen üründe 5. Kez kullanımda böyle bir şey yaşanması sonrasında da kullanıcı hatasına yüklenmesi doğru gelmedi. Üründe hata olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.

16 Haziran 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Haziran 10:59

Merhaba Hasan Bey , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Hasan
26 Haziran 14:10

Decathlon sorun yaşadığım oltayı yenisi ile değiştirmiştir. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
15 Nisan 14:07
956
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon'da Kırılan Olta Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+2
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Ömür
10 Kasım 2023 18:26
1.540
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Enver
06 Mart 2024 09:44
1.713
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Kırık Olta Hakkında

Büşra
09 Temmuz 2024 16:20
1.405

Decathlon Ömür Boyu Garantili Oltada Bozukluk Sonrası Ücretsiz Değişim Yapılmıyor

Onur
22 Eylül 14:46
748
Decathlon Ömür Boyu Garantili Oltada Bozukluk Sonrası Ücretsiz Değişim Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri