Shop&Fly Kart Milleriyle Yakıt Alımında Mağduriyet Ve Kampanya Şartlarının Uygulanmaması

Garanti Shop&Fly kredi kartımda bulunan milleri, kampanya dahilinde Petrol Ofisi istasyonunda kullanmak istedim. 28.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan erka petrol inşaat turizm sanayi ve rica Petrol Ofisi istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödemeyi millerle yapmak istediğimi belirttiğimde, millerle ödeme yapamayacağım söylendi ve herhangi bir gerekçe ya da kampanyayla ilgili açıklama yapılmadı.

Yakıt çoktan dolduğu için, mecburen akaryakıt tutarını kredi kartımdan normal şekilde ödedim. Oysa bu alışverişte millerimi kullanabileceğimi düşünerek işlem yapmıştım ve bu nedenle mağdur oldum.

Garanti BBVA’dan, söz konusu akaryakıt harcamasının kartımdan çekilen tutar yerine millerden düşülmesini ve bu işlemin kampanya şartlarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.