Decathlon İptal Edilen Siparişin Kargoya Çıkması Kabul Edilemez

Rabia · 2026-03-26T15:09:17+03:00

Decathlon’dan 25 Mart 2026 tarihinde bir sipariş verdim; ardından yanlışlıkla adresi Bursa olarak işaretlediğimi fark edince, iptal süresi dolmadan siparişi hemen iptal ettim. İptal işlemim e-posta ile onaylandı. Bunun üzerine aynı ürünleri bu kez doğru adresim olan Bilecik ile, yine aynı gün yeniden sipariş verdim. İptal ettiğim siparişlerimden birinin numarası TR4147598428’dir. Bugün ise hem iptal ettiğim siparişle ilgili, hem de daha sonra doğru adrese verdiğim siparişle ilgili olmak üzere iki ayrı e-posta aldım ve iptal ettiğim ürünlerin de kargo şirketine verildiğini öğrendim. İptali onaylanan bir siparişin yeniden kargoya verilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve iptal ettiğim ürünlerin Bursa’daki adrese gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. İptal ettiğime emin olduğum ve e-posta ile de iptali onaylanan bu siparişe ait kargonun acilen durdurulmasını, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını ve sürecin e-posta yoluyla açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Decathlon

Merhaba Rabia Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

Merhaba Rabia Hanım, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Rabia

Teşekkür ediyorum gereken zamanda dönüş yapılarak bilgi verildiği için

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Gönderilmesini Ve Açıklama İstiyorum

Deniz

Decathlon

690

Decathlon’dan online olarak verdiğim TR3928001977 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve sistemde hâlâ “teslim aşamasında” olarak...

siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-2.docx

siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg

Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

Mert

Decathlon

817

Decathlon’un internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1.250 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram TR3908898001. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve hala elime ulaşmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğü, ürünün adresime t...

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg

siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-para-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Decathlon Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

Bekir

Decathlon

454

Teslim Edilmeyen Sipariş Geri Gönderildi, Canlı Destek Alınamadı

Yusuf

Decathlon

591

10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si...

Onaylandı Aşamasında Kalan Siparişim İzin Almadan İptal Edildi

Buket

Decathlon

227

28 Şubat tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim TR4091427094 numaralı siparişim günlerce “Onaylandı” aşamasında bekledi, ürünler ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre beklememe rağmen siparişim en sonunda herhangi bir onayım o...

onaylandi-asamasinda-kalan-siparisim-izin-almadan-iptal-edildi-1.jpg