to read complaints and reviews, or file yours.Fit 100 46 Numaralı Paten Stokta Yok, Bilgi Eksikliği
Uzun süredir Decathlon’dan Fit 100 model patenin 46 numarasını almak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır hem internet sitesinde stokta yok görünüyor hem de hiçbir Ankara mağazasında bulunmuyor. Ürünü takip etmeme rağmen bu süre boyunca satın alma imkanım olmadı.
Ankara’daki mağazalara her gidişimde çalışanlara özellikle 46 numaranın ne zaman geleceğini sordum ancak her seferinde sadece “gelmedi” denilerek net bir bilgi verilmedi. Ne ürün tedarik edildi ne de stok durumu ile ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alabildim.
Fit 100 patenin 46 numarasının tedarik edilmesini veya en azından ne zaman stoklara gireceği konusunda açık ve güvenilir bir stok bilgilendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bir müşteri olarak bu belirsizliğin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Sizleri hızlıca bilgilendirmek isteriz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Decathlon Anatolium mağazası ve internet sitesi üzerinden 46 numara paten almak istiyorum. İlk olarak Fit 100 modeline baktım, ancak 46 numarası olmadığı için stok beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık yılbaşından bu yana, yani 2 aydan fazla süredir bekliyorum. Bu süre boyunca bana her seferinde farklı bilgiler verildi. Mağazada önce bu modelin artık üretilmediği söylendi, sonra aslında üretildiği ama geç geleceği ifade edildi, başka bir sefer de ürünün yurt dışından geldiği için uzun sürdüğü belirtildi. Şikayetimi Decathlon’a mesaj olarak ilettiğimde de yine “gelecek ama yurt dışından geldiği için uzun sürer” şeklinde net olmayan, belirsiz bir cevap aldım. Benim için artık modelin Fit 100 olması bile şart değil, tek isteğim 46 numara bir pateni makul bir süre içinde temin edebilmek ve bu süreçte tutarlı, net bilgi alabilmek. Uzun süredir beklediğim bu ürünle ilgili olarak stok durumu ve temin süreci hakkında açık, kesin ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
