to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay, 27 Haziran'da kızıma paten aldım. Patenin tekerlerinde gevşeme oldu. Decathlon Ankara Antares şubesine götürdüm. Akşam saatleriydi, şube müdürüyle konuştuk. Sorun yok gibi görünüyordu, ancak çocuğun patenleri orada denemesini ve tekrar bakmamızı istedi. Dediğini yaptık, tekrar baktı ve değişim yapılabileceğini söyledi. İster para iadesi ister değişim olabileceğini, fakat paten stoğu olmadığını, 27 Ağustos'a kadar stokları kontrol edip tekrar gelmemizi önerdi. Stoğa girince bugün tekrar gittik. Ancak vardiya değişimi olduğu için başka bir sorumlu ile görüştük. Bu kişi, patenin çizik olduğunu ve sorunun bizden kaynaklandığını söyledi. Paten tekerleri gevşiyor ve manevrada zorluk yaşanıyor. Önceki müdür değişim yapılacağını belirtmişti. Beni bulacağını ve hatırlayacağını söylemişti, fakat ben adını hatırlayamadım. Yeni sorumlu bana yalancı muamelesi yaptı. Kameraların olup olmadığını sordum, 'kamera yok' dedi. AVM içinde kamera olduğunu belirtti ve beni başından savdı. Oraya bu sıcakta çocuğumla gitmiştim, vicdanlı bir insan yardımcı olurdu. Ürünü alalı bir ay bile olmamıştı, ancak kabul etmedi ve sorunun bizden kaynaklandığını söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi söyledim, 'git, sonuç getir' dedi. Yaptıkları iş doğru değildi, diğer görevli daha düzgün yaklaştı, neden böyle davrandıklarını sordum ama dinlemedi. Sıcakta eve geri döndük, kızım ağladı ve üzüldü. Bize yalancı muamelesi yapıldı. Böyle insanların bu tür kurumlarda çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Kaç kere söylediysem de kestirip attı. Şikayet edeceğimi söyledim, 'tehdit mi ediyorsun, nereye edersen et' dedi. İletişimi zayıf ve kendini bilmeyen birinin böyle bir kurumda çalışmasına şaşırıyorum.
02.09.2025 tarihinde akşam 19:00-21:00 saatleri arasında Antalya Markantalya alışveriş merkezi'nde bulunan ve üyesi olduğum Decathlon mağazasına gittim. Yanımda iki kız çocuğumla birlikte, kızıma 31.03.2025 tarihinde almış olduğumuz (genellikle ayakkabılarımızı Decathlon'dan alırız) ayakkabıda yırtı...
Abim tarafından, Decathlon'dan kızım için hediye ayakkabı alındı. Ayakkabıyı denemek için etiketini çıkardık ve çocuğun ayağını sıktığını söylemesi üzerine Antares AVM de değişime talebinde bulunduk. Görselde yer alan etiketinin söküldüğü bahane edilerek, üslubu bozuk, mağaza çalışanları tarafından ...
Ankara Antares mağazanızda torpili yüksek ve arkası sağlam A****** müdürünüz, galiba sizsiniz torpili yapan ve arkasında duran kişi. Eşim ve çocuğumla adı geçen tarihte 7 bin TL'ye inen bisikletinizi personelinize söyledik, o da bisikleti verdi. Ben bunun fiyatı farklı kasada sorun çıkar mı dedim, o...
Decathlon Etlik Antares mağazasından 05.11.2023 tarihinde havuz için yüzme ayak paleti aldım. Kasaya geldim ve banka kartımla ödeme yaptım. Mobil bankacılık uygulamasında ödeme alınmıştır makbuzu görünmesine rağmen ödemenin gerçekleşmediğine dair kasiyer uyardı. Bundan sonra ödenen paranın provizyon...
Yorumlar