to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’un online satış sisteminde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Fitness malzemeleri için verdiğim TR4225914897 numaralı siparişi, eve teslim ve “bugün kapıda teslimat” seçeneğini işaretleyerek oluşturdum, ödemesini de yaptım. Siparişimden yaklaşık yarım saa...
27.04.2026 tarihinde Decathlon Antares mağazasından Segway Ninebot c2 Lite ürünü için web sitesi üzerinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçeneğiyle TR4158207485 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi tamamladım. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen ürünün teslime hazır olduğuna dair herhangi bir...
Ankara Antares Decathlon mağazasından daha önce satın aldığım Kalenji marka silikon kordonlu kol saatimin kordonu yaklaşık bir ay önce kırıldı. Saatçilere sorduğumda bu kordonun sadece Decathlon mağazalarında bulunabileceği söylendi. Bunun üzerine önce saati satın aldığım Ankara Antares Decathlon m...
Decathlon Antares AVM mağazasının avcılık bölümünden “Pantolon avcılık ve doğa gözlemi yeşil -500” model pantolonun l bedenini aldım. Aslında almak istediğim beden XL’di fakat mağazada beden olmadığı için, bana geçici olarak l bedeni almam gerektiği, en geç 1 hafta içinde XL bedenin İstanbul mağazas...
Yaklaşık iki yıldır Decathlon’un Rockrider Expl 540 ve st 540 v2 modellerini Ankara’daki Ankamall ve Antares şubelerinden takip ediyorum. Hem mağazalardan hem de internet üzerinden düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu iki model için bir türlü stok bulamıyorum ve mağazalara da stok gelmiyor. Daha...
Ankara Antares AVM’de bulunan Decathlon mağazasından Çarşamba günü havuz gözlüğü satın aldım. Ürünü kullandığımda vakum kısımları tutmadığı için mağazaya gidip ürün değişimi talep ettim; ancak bu süreçte çalışanların tutumundan ve ilgisizliğinden son derece rahatsız oldum. Mağazada ürün değişimi iç...
07.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Antares AVM’deki Decathlon mağazasına çocuğumuz için bisiklet bakmaya gittik. Mağazada tüm bisikletler sabit durumdaydı, sadece fiyatlarını görebiliyorduk. Ortada açıkta olan bir bisiklete çocuğumuzu bindirip pedala ayağı yetişiyor mu diye denemek ist...
10.01.2026 tarihinde Ankara Antares Decathlon mağazanızdan bir dizlik aldırdım. Yaşadığım şehirde Decathlon mağazası bulunmadığı ve online stoklarda da uygun beden olmadığı için özellikle mağazadan temin ettirdim. Ancak ürün bana bu şekilde, kontrol edilmeden teslim edilmiş. Ürünün içini açtığımda ...
Decathlon’dan yaklaşık iki yıl önce Ankara Antares AVM mağazasından aldığım 1,5 L Quechua marka termosun plastik kapağı, ürünü aldıktan sonraki ilk bir yıl içinde kırıldı. Kapak kırılmadan önce de sürekli gevşiyor ve su sızdırıyordu; bu yüzden baştan beri bir tasarım hatası olabileceğini düşünüyordu...
12.08.2025 tarihinde Ankara Antares Decathlon mağazasından standart fiyatıyla satın aldığım sırt çantasının tutma kolu, sadece iki haftalık normal kullanım sonrasında çanta durduğu yerde kendiliğinden söküldü. Üründe herhangi bir darbe, aşırı yükleme, yırtılma ya da kullanıcı hatasına sebep olacak b...
14 Eylül 2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında Ankara Antares AVM Decathlon mağazasında alışverişimizi tamamlamak üzereydik. Kasaya birkaç adım kalmışken, personeliniz d*** a*** bey alışveriş sepetimizdeki çocuklarımızı indirmemizi söyledi. Kendisi oldukça gergin bir tavır sergiledi. Eşim bu uya...
"Yıl boyunca severek kullandığım çantamın fermuar tamiri için başvuruda bulunmuştum. Bu süreçte tamir imkanı olmasa da, yeni model ile değişim yapıldı. Eski çantam (2019 versiyonu) yaklaşık 1000 güne yakın aktif kullanım sağladı ve bu süre boyunca son derece memnun kaldım. Yeni gelen 2025 model çanta da oldukça benzer, sadece 3–4 küçük fark var. Tasarımda bazı eksiklikler azaltılmış, genel kalite yine çok iyi. 10 yıl fermuar garantisi vermeniz de ayrıca güven verici. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Gerçekten mutlu oldum."
09.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Decathlon mağazasından 5094834 ürün kodlu silikon havuz bonesini oğlum için satın aldım. Ürünü eve geldikten sonra ilk kez denerken, hiçbir zorlayıcı hareket yapmamamıza rağmen bone anında yırtıldı. Üründe herhangi bir özel kullanım uyarısı veya talimatı da bu...
Geçen ay, 27 Haziran'da kızıma paten aldım. Patenin tekerlerinde gevşeme oldu. Decathlon Ankara Antares şubesine götürdüm. Akşam saatleriydi, şube müdürüyle konuştuk. Sorun yok gibi görünüyordu, ancak çocuğun patenleri orada denemesini ve tekrar bakmamızı istedi. Dediğini yaptık, tekrar baktı ve değ...
Konu: Garanti Kapsamındaki Ayakkabı Hakkında Şikayet ve İtiraz Sayın Yetkili, 14.10.2024 tarihinde Decathlon mağazanızdan, anneme ait olmak üzere Puma markasına ait bir spor ayakkabı satın aldık. Ürün, satış sırasında tarafımıza belirtildiği üzere 2 yıl garantilidir. Ancak ürün, normal kullanım k...
Decathlon'dan dün sabah Ankara Antares mağazadan teslim sipariş verdim. Sipariş 1 saate hazır deniliyordu. Tam 9 saat sonra mağazaya gittim. Siparişimi alacağım dedim ve bir baktım anında mesaj geldi. Siparişiniz iptal diye. Onlarca km yol yapıp vaktimizi harcadık saatlerimizi harcadık böyle bir saç...
Decathlon'dan 5 Haziran ve 8 Haziran 2025 tarihlerinde satın aldığım iki adet setin, ilk kullanımda hedef tahtası kısmının tutacak yerleri, vantuzlu ok geldiği için kırıldı. Bunun üzerine 11 Haziran tarihinde Ankara Etlik Antares Mağazası'na ürünlerle birlikte gittiğimde, müşteri hizmetleri sorumlus...
Decathlon markasının Taksim şubesinden ayakkabı aldım. Ayakkabı denediğimde yumuşak tabandı. Bir iki saat ayakkabıyı giydikten sonra yere basar gibi tabanı sertleşti. Ürünün kalitesiz olduğunu anladım ve poşetine koydum. 3 gün sonra Keçiören Antares şubesine iade için getirdiğimde tüm girişimlerime ...
Decathlon Antares şubesindeki mağaza müdürünüz O*** adındaki kişi, top almak için oğlumla toplara baktığımız esnada, toplarla oynadığını öne sürerek oğlumu azarlayıp parmak sallayarak 'Topu yerine bırak' diyerek oğlumu benim yanımda azarladı. Uyardığım halde aynı hareketi tekrar tekrar yaptı. Bir de...
Ankara Antares Decathlon'dan almış olduğum Quechua marka 0.7 litrelik termosumun kapağında, çantamın içerisinde haberimin dahi olmadığı bir darbe ile yamulma meydana geldi. Bunun üzerine, almış olduğum şubesine bu şikayet üzerine gittiğimde, kullanıcı kaynaklı deyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar...
"Melis hanıma teşekkürler"
Bugün Antares Decathlon mağazasından saat 19.00-20.00 civarlarında Scooter almaya gittik. 2500 TL'lik alışverişe Maximum karta özel 250 TL hediye kamp...
Sayın yetkililer, Antares Decathlon mağazasından 95 TL'lik plastik matara aldım. Çocuğum iki üç gün koktuğunu söyledi. Başta yemek yediği için zannettim ama yıkayınca sabah yine aynı koku vardı. Bunu bir hafta dolmadan mağazaya götürdüm. Oradaki iki çalışan da kokladı ve yetkili olan elemanı çağırdı...
Abim tarafından, Decathlon'dan kızım için hediye ayakkabı alındı. Ayakkabıyı denemek için etiketini çıkardık ve çocuğun ayağını sıktığını söylemesi üzerine Antares AVM de değişime talebinde bulunduk. Görselde yer alan etiketinin söküldüğü bahane edilerek, üslubu bozuk, mağaza çalışanları tarafından ...
13.05.2023 tarihinde XL boy 150kg taşıma kapasiteli kamp sandalyesi satın almıştım. Ürünün oturma yerinde köşelerden yırtılma ve toplama lastiğinden esneme meydana geldi. Ürünü garanti süresi tam 10yıl yani 2033yılına kadar. Ankara Antares mağazasına ürünü göstermek için gittim. Durumu anlattım. Ce...
